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小圖 |
內 容 |
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320 |
253 |
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2 |
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危機服務 |
作者:洪繡巒 |
完美而滿意的服務,
沒有可遵循的標準法則,
只有正視服務的危機,
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240 |
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3 |
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夢幻藍的天堂 |
作者:洪繡巒 |
◎前進愛琴海,享受一份最浪漫的夢幻旅行!
◎隨書附贈價值4000元花蓮理想大地度假村升等券!
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250 |
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200 |
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顧客,你的名字是老闆 |
作者:洪繡巒 |
*面對顧客時,盡量少用負面的溝通語言,例如:不行!不可能!沒辦法!如此斷然拒人於千里之外只會引起焦躁•••
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200 |
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6 |
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破繭蝴蝶 |
作者:洪繡巒 |
一位現代女性從柔弱
變堅強的動人成長故事!
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240 |
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溝通使你更有魅力 |
作者:洪繡巒 |
『學習溝通』,Never too late!
想了解你的『傾聽EQ』高或低?
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240 |
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卓越服務 |
作者:洪繡巒 |
在光鮮動人的廣告背後,顧客要的是真實的行動!
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200 |
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暫停販售
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攻心服務 |
作者:洪繡巒 |
顧客,你可以再靠近一點!為什麼你不再去那家店做第二次消費?
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暫停販售
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10 |
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