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31
攻心服務
作者:洪繡巒
顧客,你可以再靠近一點!為什麼你不再去那家店做第二次消費?
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暫停販售
32
吃喝玩樂好溝通
作者:洪繡巒
你以為『溝通』就是坐下來,捲起袖管……『談判』嗎?
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SAY YES!--影響力讓你心想事成
作者:時台明
我們一直在找尋一種『力量』,讓事情朝我們心裡所想的方向發展,這力量就是『影響力』!
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34
請坐好商量--中國式談判
作者:李經康
西方人叫談判,中國人叫商量
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35
溝通勝手
作者:陸炳文
人際溝通是現代人最需要學習的課題,怎麼找到溝通的契機,則是學習溝通的主要目的。
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家庭溝通
作者:劉必榮
人與人之間的相互了解不僅止於一對一或一對多的資訊傳遞,親子或夫妻間的相互了解更不該僅止於單向的命令傳•••
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上班開心最重要
作者:吳晶晶
雖然辦公室的人際關係用『出賣』兩個字,讓人看了毛骨悚然,但是在你還沒找到戴著面具的『大賣家』之前,每•••
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上班族VS.老闆
作者:李建復
李建復,他曾是著名的校園民歌手,唱紅『龍的傳人』,如今卻在企管的專業領域中,擁有另一片天空。他曾經扮•••
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十全十美兩性溝通
作者:彭懷真
每個人從小到大對異性都有太多的不瞭解,不僅相互間不容易溝楚認識,『溝通』更是個大難題!所以許多人是愈•••
200
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永遠的溝通藝術
作者:趙怡
口才好,會說話,就會是一個成功的溝通者嗎?在團體中,你知道如何與性格、背景、職務各異的人相處嗎?兩性•••
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