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 您目前位置: 首頁 平安文化有限公司 溝通句典 一開口就讓人對你有好感:日本話術女王拯救14萬人的溝通秘技!一天1分鐘,30天學會「說話法」和「聽話法」!

一開口就讓人對你有好感:日本話術女王拯救14萬人的溝通秘技!一天1分鐘,30天學會「說話法」和「聽話法」!
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作  者:下平久美子

譯  者:葉韋利
出  版:平安文化有限公司
初版日期:2013/03/01

電腦編號:342035
類  別:自我成長/心理
系  列:溝通句典
開  本:25開
頁  數:224
ISBN:978-957-803-854-7
CIP:177.1

定  價:250
說  明:本書已絕版

 

 
 

下平久美子

連續二十八年,每年平均有兩百天站在第一線傳授說話術的超級王牌講師。

一九八○年進入JAL(日本航空公司),曾任國際線空服員,之後轉到JAL協調服務中心,負責禮儀及待客教育、企業研習等業務,並於舊金山及日本學習色彩及形象協調課程。一九九一年成立REFINE股份有限公司,擔任董事長。

受過專業訓練的她以心理學為基礎,將說話技巧的課程變得簡單易懂,因而大受歡迎。目前除了在各大企業、公家機關、工商團體等的研習會授課,她也是名古屋商科大學講師,並擔任禮儀與說話技巧指導員、產業顧問,以及日本交流分析協會的講師、理事和交流分析諮商心理師。


葉韋利

1974年生,水瓶座。慣於跳躍式思考的隱性左撇子。現為專職主婦譯者,熱愛翻譯工作。享受低調悶騷的文字cosplay與平凡充實的生活。

FB專頁「譯者葉韋利工作筆記」:www.facebook.com/licaworks




 

口若懸河早就落伍了,
口耳並用,才能讓你說得比唱得還好聽!
日本亞馬遜書店讀者四顆半星口碑強推!

明明看大家聊得那麼high,為何我一開口場子就冷掉?
原本想好好拒絕對方的,卻不知道說錯哪句話反而惹他生氣!
費盡心思準備了簡報,沒想到才講三句話,客戶就開始打呵欠……
我的口才真有那麼爛嗎?!
其實,並不是你的口才不好,而是你還沒學會真正「好」的說話方式!傳授說話技巧將近三十年,對象遍及學生、上班族到大老闆的溝通達人下平老師指出,最好的溝通方式,不只要學會如何「說話」,也要懂得如何「聽話」。
她發展出一套三十天訓練法,每天只要花一分鐘練習,先從「認同自我」做起,懂得讚美自己;再把「對不起」換成「謝謝」,練習好好表達自己的情緒;用眼睛和耳朵「傾聽」,享受對話中的留白;搶先開口掌握主導權,用開放式問題把對話變有趣!
說話是一門藝術,但只要好好把握這四大秘訣,就可以讓你暢所欲言,一開口就能贏得別人的信任與好感,從此人際關係無往不利!


「說」跟「聽」的技巧變好,人生更有意思!


無論是參加公司的研習會、進行諮商或在學校教書,這陣子最常聽到的煩惱就是:「我沒辦法跟別人好好溝通」。

不會跟別人好好地交談;沒辦法盡情表達自己的情緒;容易被對方誤解;自己明明沒那個意思,卻跟別人起爭執……

有這些煩惱的人來參加我的講座或找我進行諮商,希望能改變自己。承蒙大家捧場,讓我一年主講超過一百八十場研討會,換句話說,平均每兩天就在日本各地開一場研習會,其餘時間也接受個人諮商,估計下來一年約接觸到五千人,二十多年來總計超過十四萬人,讓我有這個榮幸為他們的成長盡一分綿薄之力。

通常,遇到對人際關係感到苦惱的人,我都希望他們先了解一件事,就是「溝通能力並非與生俱來的」。

溝通能力要靠學習來培養。

以前你不擅於跟其他人來往,只是因為沒有機會學習。隨著社會逐漸以小家庭為主,人們與鄰居的互動減少,生活在同一個屋簷下的家人也有各自的房間。購物可以去便利商店或上網解決,即使一個人關在房間裡,只要對著電視或電腦,不必見到其他人也能耗掉幾個小時。

和不久之前相比,如今以親身經驗學習溝通技巧的機會少了很多,因此用對話、表情來表達心情的溝通技巧變得拙劣,也是理所當然。

本書將從人與人之間的心理互動,介紹如何改善「聽話」與「說話」的基本溝通技巧,也就是如何順利接受安撫,……


 
 
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