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 您目前位置: 首頁 平安文化有限公司 溝通句典 我知道你在想什麼:80萬人都說讚的史上最強讀心術!26個關鍵練習,讓朋友更愛你、情人跟定你、客戶買你帳、老闆對你另眼相看!

我知道你在想什麼:80萬人都說讚的史上最強讀心術!26個關鍵練習,讓朋友更愛你、情人跟定你、客戶買你帳、老闆對你另眼相看!
 ICH WEISS,WAS DU DENKST

 

作  者:托爾斯登.哈芬納

譯  者:姬健梅
出  版:平安文化有限公司
初版日期:2013/03/25

電腦編號:342036
類  別:自我成長/心理
系  列:溝通句典
開  本:25開
頁  數:240
ISBN:978-957-803-861-5
CIP:176.8

定  價:250
優 惠 價:198( 79折)

 

 
 

幾個最重要的神奇字眼

我可以向各位透露一個秘密嗎?你們在這一章裡讀到的內容會讓你們心裡不安。如果你生性善感,或是對於操控別人有道德上的顧慮,那麼請務必跳過這幾頁,千萬不要往下讀。不過,據我所知,在市面上除了各位手上拿著的這本書之外,沒有別的書能告訴你們操控式心理學最黑暗的運用方式。

如果在我這樣說明之後,你們還是繼續往下讀,那麼我用語言來控制的第一個技巧就已經成功了:我喚起了恐懼。這種技巧很少被使用,用來喚起注意力卻極為有效。因此,在晚上的表演節目中,我總是用這幾句話來開場:「各位今天晚上將會看到的事情將使某些人感到不安,儘管如此,我還是要表演給你們看。」

也就是說,當你想要引起對方注意時,就可以用這個技巧。假設一位新的生意伙伴詢問你的嗜好,而你希望你的回答能夠得到對方的全副注意,可以這麼說:「你真的想知道嗎?要是知道我都做些什麼休閒活動,很多人會覺得害怕……請你靠過來一點,我不想讓大家都聽見。」保證對方會放下一切來聽你接下來要說什麼。

第二個被證明有效的技巧我已經提過了:透露一個秘密。如果你希望別人專心聽你說話,你就小聲地說:「我告訴你一個秘密。」任何人都會馬上豎起耳朵,因為秘密總是引人入勝。當然,你也可以用別種方式來導入你想說的話,比如說:「通常我不會談這些,但是……」,或是「你得答應我不會把這些話告訴別人」,或是「請不要說出去……」。各位還記得我在第一章裡講過的那個故事嗎?當鄰座的人小聲地問我:「我可以問你一個私人問題嗎?」他肯定贏得了全桌人的注意。在這句開場白之後,你還應該神秘兮兮地四處張望,朝對方彎下身子,比之前更小聲地往下說,因為誰都不會把秘密大聲說出來。

席爾迪尼(Robert Cialdini)寫過一本書叫做《透視影響力──讓人乖乖聽話的說服術》,書中提到美國一位名叫文生的服務生如何藉由這種技巧,大幅提高了他所得到的小費。在美國,服務生通常會努力賣出價格高的菜餚,因為餐廳並不付他們薪水,而是以客人結帳金額的百分之幾做為他們的酬勞。帳單上的金額越高,他們的酬勞也就越高。

但是文生並不想笨拙地向客人推銷最昂貴的菜餚,而是以更微妙、更可能成功的方式進行。在接受客人點菜時,他會微微向前彎下身子,對客人說:「我偷偷告訴您:您點的這道菜今天恐怕做得沒有平常那麼好,我覺得您不如選X或是Y。」他所推薦的菜餚要比客人之前所點的菜價格略低,很顯然文生這樣做是為了客人好,而沒有考慮到自身的利益。可是正因為如此,他贏得了客人的信賴,所以他拿到了相當豐厚的小費。此外,在推薦合適的葡萄酒和最好的甜點時,他想怎麼推薦都行!如果不是他推薦,那些客人可能根本不會點甜點,也不會點葡萄酒來搭配食物。

所以,如果你想從某個人那裡得到什麼,事先暗中讓對方得到一點好處會大有幫助。當你表示要透露一個秘密時,就是在這麼做。現在你知道該怎麼辦了,不過請別說出去……


 
 
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