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三言兩語,把話說到心坎裡!聊天心理學:對話決定關係,心理決定對話。99%的誤會,是因為你不懂「心理」。 要說話,先攻「心」!  

 

作  者:吳秀香

譯  者:黃莞婷
出  版:平安文化有限公司
初版日期:2021/05/28

電腦編號:342050
類  別:人際關係/職場工作術
系  列:溝通句典
開  本:32K
頁  數:224
ISBN:978-986-5596-17-0
CIP:177.1

定  價:299
優 惠 價:236( 79折)

 

 
 

把責任推卸到別人身上的「隨便都好」
──依賴型人格障礙


「金代理,你喜歡哪道菜?」
「隨便都好。」
這是職場午餐時間的常見對話。上司打算尊重員工的意見去挑選菜色,但如果員工說「隨便都好」,上司會怎麼想呢?
在過去權威主義的垂直企業文化中,員工禮讓選擇權是理所當然的,員工豈敢當著上司的面挑菜色、選料理,那會顯得頑逆不遜,上司會問也只是基於表面禮貌罷了。
最近時代不同了,大部分的公司都非常重視員工們直率提出的意見,對於沒意見、回答「隨便都好」的員工,不僅不會被上司看好,還有可能被誤會。
「這個人,看起來像有責任感,但原來不是,這個也好、那個也好,感覺像討厭承擔責任的人。」
情侶關係也是如此。男友和女友一起去吃美食餐廳,這時候,男友照顧女友,把菜單遞給女友問:
「妳喜歡吃什麼?」
這時候女友不能回答「隨便都好」,這絕對不是對一起吃飯的人的關懷,反倒會讓男友誤會。
「每次吃飯都說隨便都好,看電影也是隨便都好,一起逛街買衣服也是隨便都好,妳是不是太不關心我了?是勉強和我交往的嗎?」
我曾經替一個新手講師進行演講教育,他動不動就會說「隨便都好」。我請他調整上課時間,在週末和平日中選一天的時候,或是請他挑選午餐菜色的時候,或要他選擇講課課程的時候,他總是優柔寡斷地表示:
「隨便都好。」
這位新手講師的情況非常嚴重,我勸他接受諮商,結果他說他有依賴型人格障礙。他表現出了三種特點:一個人無法決定任何事、依賴他人作出重要決定,以及害怕自己下錯決定。
根據精神科醫生所言,說「隨便都好」的頻率太高,會被判斷為罹患「依賴型人格障礙」。依賴型人格障礙患者大多是在雙親膝下長大,即便長大成人,也很難獨立行動。
這種患者無法自己下決定,有依賴他人的傾向。如果有人詢問他意見,他無法表達自己的意見,只會說隨便都好。

後來那位新手講師一面接受精神科治療,一面在演講教育中學會自信地表達自身意見,隨著時間過去,他逐漸有了改變,幾個月後他開始能明確說出自己的意見。
上司問哪一個項目好的時候、異性朋友問喜歡哪一種活動的時候、朋友問要一起去度假的目的地的時候,不要回答「隨便都好」。「隨便都好」不是照顧對方的表現,要能明確表達自己的意見,才能避免對話產生誤會。


 
 
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