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 您目前位置: 首頁 皇冠文化出版有限公司 JOY系列 輝夜姬計畫

輝夜姬計畫  

 

作  者:文善/PEGGY CHEUNG

出  版:皇冠文化出版有限公司
初版日期:2019/09/06

電腦編號:406219
類  別:推理.驚悚
系  列:JOY系列
開  本:25開
頁  數:288
ISBN:978-957-33-3468-2
CIP:863.57

定  價:350
優 惠 價:277( 79折)

 

 
 

為什麼好像都沒有人發現莉娜的改變?這是最近讓瑪麗安非常納悶的事。
在她和莉娜創立的公關公司內,都沒有人提出來,是因為莉娜也是老闆嗎?不可能,公司一向的文化,不論職級都像朋友一樣相處,從來都是對事不對人,絕對沒有無謂的階級觀念,瑪麗安也曾被下屬指正過。
還是說,公司內所有人,都沒有發現莉娜的變化?
真的假的?公司上下幾十人,只有自己一個發現?
所謂變化不是指現在佔據莉娜辦公桌、電腦和手機的桌布,她那一歲兒子伊雲的照片。也不是現在偶爾因為伊雲不願去托兒所,令莉娜不得已晚點到公司的事,而是莉娜整個人給瑪麗安的感覺。
冷靜。是的,莉娜少了以前那種近乎冷酷的冷靜腦袋。當然不是說莉娜一瞬間變笨,但就是那一點點,一點點和從前不一樣的反應,就是那些微的差異,讓瑪麗安覺得不對勁。
之前公司的一個連鎖餐廳客戶,有個小孩在店內亂跑,不知怎的跑到酒吧後面,打破了很多瓶酒,並導致餐廳那個週末不能營業,小孩被酒瓶打破的玻璃碎弄傷,他的父母在網路發文聲討餐廳,後來更控告餐廳索償,而餐廳和它的保險公司則反告小孩父母疏忽導致損失。事件在網路上引起激烈討論。
「現在網民的反應還很兩極,一方認為餐廳沒有錯,大人沒有好好看管小孩理應負責;另一方認為餐廳酒吧對光顧客人的安全有責任。」一留意到事件在網路上發酵,瑪麗安和莉娜就和負責這個客戶的員工開會。「我們現在首要做的,是要阻止事件繼續被炒作。雖說是民事案件,但輿論的方向很可能會影響法官對當事人的觀感。」
「有幾個有轉載的網站和我們有交情,可以請他們把不利的文章刪除。」拜仁提出。他已算是公司的老臣子了。
「不,」瑪麗安一下子就拒絕了。「刪除文章只會引起更大的反彈。」
「餐廳的代表律師呢?那邊是怎樣想的?」艾比問,她去年才加入公司,是瑪麗安很看好的年輕人。「小孩父母又不是要求天文數字的賠償,其實一個週末的營業額,和打破的酒,息事寧人不是更好嗎?」
「不是錢的問題,是案例。」莉娜說。「先例一開,餐廳對顧客的責任就有可能無限擴大。」
「不只是餐廳損失,還有服務生的小費,週末的小費收入可能是他們一週的生活費。」拜仁邊說邊看著瑪麗安。
「對!服務生!」瑪麗安從座位跳起來。「把公眾的焦點轉到服務生那裡,這樣令餐廳退到背後,模糊企業大魔頭的形象,變成人和人的對決!」
「我去問客戶那邊拿受影響的服務生的名單,找幾個適合的,安排媒體『揭秘』。」
「最好找個單親母親,」瑪麗安下達指示。「變成可憐單親媽媽和教出小怪獸父母的對決。蘇菲,妳去查一下那個小孩的母親,先問一問律師那邊,說不定他們已經有資料。」
「妳想怎樣?」莉娜緊張地問。
「呃……任何人一定有弱點。看她這樣放任小孩亂闖禍、在網上發文,應該也不是聰明得到哪裡。」突然被這麼一問,瑪麗安一時間不知怎樣回答。
「所以妳要抹黑那個母親?」莉娜追問。「那小孩會很可憐!」
本來熱血沸騰的會議室,因為莉娜這樣說而靜下來。大家停下了手中的工作,所有人都看著瑪麗安。
「不要說抹黑那麼難聽。我瑪麗安.史曼斯在這行還是有我的專業操守的。視乎找到的是什麼,讓律師去交涉。」
「要小心過了誹謗的界線。」如果是以前的莉娜,一定會這樣說。她才不會問無聊的問題,她已經想到瑪麗安的計畫,並會直接指出瑪麗安想法的漏洞。
就是這一點點的不對勁。
當公關,是處理「人」的工作,就是要擄掠人心,控制群眾的思想和行動方向。所以一流的公關人才,一定要能夠看穿大眾的心理。雖然了解人的感情是必須的,可是感情用事卻是大忌


 
 
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