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Yes學
 Yes Lives in the Land of No

 

作  者:B.J.嘉勒爾
     史提.凡圖拉

譯  者:余國芳
出  版:平安文化有限公司
初版日期:2008/05/16

電腦編號:425019
類  別:企管.自我成長
系  列:UPWARD
開  本:25開
頁  數:144
ISBN:978-957-803-694-9
CIP:143.69

定  價:199
說  明:本書已絕版

 

 
 

B.J.嘉勒爾(B.J. Gallagher)

B.J.的第一本書是《誰把孔雀變黑白了?》,該書廣受歡迎並以十九種語文暢銷全世界,也因為讀者對她的書說『Yes』,所以她決定繼續寫更多的企管商業書,包括《佛陀在工作上會怎麼做?》和《『他們』到底是誰?》。

除了寫作,B.J.也參與培訓研討會,同時還進行一些特約諮商。她的客戶包括IBM、克萊斯勒汽車、美國運通、亞特蘭大新聞、雪弗龍汽車、南加州愛迪生、日產汽車、福斯汽車、家樂氏等。

在一九九一年她自己開業之前,B.J.是洛杉磯時報訓練暨開發部的經理,當時她負責管理發展、團隊經營、業務及顧客服務訓練、內部諮商以及組織研發。

B.J.自己也受過足夠的專業學術訓練,她以社會學學士獲選為斐陶斐榮譽學會會員,並以最優等的成績畢業;她後來繼續攻讀社會倫理學博士,但最後她決定對這個學位說『No』,不過她微笑地表示:『學習本身就是犒賞!』

史提•凡圖拉 Steve Ventura

史提•凡圖拉被公認會寫、會畫、會說和會編輯,累積了二十五年的人力資源研發經驗。他曾拎著公事包走遍全美大小機場,無數知名的機構、團體都對他的服務說讚,他的履歷表既誇張又逗趣,上面列著的專長包括管理、領導、溝通、客服以及增進表現力。

在二○○二年他自己創業之前,他曾是柏克萊市的警官、北加州灣區捷運署營運培訓經理、德州達拉斯市言行合一公司研發部副總裁。史提從舊金山大學公共行政系取得碩士學位後,在商業雜誌上刊登過不少文章,他出版的書包括銷量超過七十五萬本的《我的鞋底風光》)和頗受歡迎的小手冊《開始對了……繼續就對了》,以及十八本非常成功的企管書。




余國芳
自由譯者,譯著等身。譯有《安琪拉的灰燼》、《我的左腳》、《大地之聲》、《爆醒惡夢的第一聲號角》等書。


 

Yes or No

你屬於哪一國?

你的周遭是否一直出現各式各樣的No?

別再被不可能、不知道、不要問……阻擋了你前進的腳步!

只要學會如何說Yes,

無論在職場或人生,你都將一帆風順、心想事成!

這個世界充滿著No的國度,No的國度是個令人沮喪的地方,不要夢想有任何新的可能性,因為總會有像艾懷疑、麥談錢、鐵不動、吳轉圜、官僚腔、包現狀等這些專門說No的『滯』衛隊潑你冷水,讓你只能得到『這行不通喔』的標準答案!儘管如此,像鄭熱情、秦工作、泰度佳、傅彈性、游準備和尤毅莉這些勇於追求Yes的人,卻不會只因為一句No而退縮,這本書就是他們追尋Yes的故事,而他們也即將為你解開如何獲得Yes的秘密!

不論是應徵工作、提出要求、找房子、約會、尋求認同、推銷產品(或你自己),或者想要跟人合作完成某件事情,我們隨時都會遇上搖頭、拇指朝下、不理不睬、閉門羹,甚至最直接的一個『No』字的打擊。要反制這種無時無刻、無所不在的否定與拒絕,只有積極地找出如何說『Yes』的方法,才能幫助你踏上成功的軌道!

本書便提供了一套實用和趣味兼顧的Yes教戰手冊,幫助你評量自己是否處在充滿『No』的環境中,也幫你更快速、有效地找到你尋覓已久的Yes!有了本書的幫助,你將會進入積極正向的循環中,並獲得這輩子最棒的禮物!


『這是一本好書嗎?Yes!你一生中是否見識到許多消極負面的人?又一個Yes!你願意學習如何避開No嗎?如果實在避不開的時候,你想學習如何對付這個No嗎?理所當然,Yes!你願意學習如何將No轉變成Yes嗎?毫無疑問的Yes!這本書是否能使你的人生更加積極向上呢?Yes,絕對!』
──肯•布蘭查【《秘密》和《一分鐘經理人》合著者】

『我們習慣忘記成功的道路並不是一條平順寬敞的四線大道,它比較像是一條迂迴曲折的泥濘小路……路上有一大堆以坑坑洞洞、大石塊小石頭、九彎十八拐型態出現的No。這一本可愛、有趣的指南激勵你一路向前行,通過No的國度,直到找到屬於你的Yes為止。棒透了的一本書!』
──齊蕾•坎貝爾【《富裕心靈》和《從無到非常有!》作者】

『這本有想像力、有創意的書同時激勵了你的心和你的靈!』
──保羅•歐法拉【kinko影印連鎖店創辦人】

『隱喻的美在於它傳遞了含意,而不只是消息──這就是我之所以能從這本書裡學習到那麼多,學會如何航行在否定的大海裡尋找Yes的寶藏。』
──華倫•班尼斯博士【南加大企管系教授,《領導者該做什麼》和《七個天才團隊的故事》作者】

『凡是高中快畢業的、快要上大學的、正在找工作的、剛開始進入職場的,或只是不知道要怎樣調理生活的人,這是最完美的一份禮物!想要把「No」變成「Yes」……或者至少轉成「也許」……想要了解「No」字底下的教訓,這裡提供了最實用的工具。凡是收到這本書的人絕無可能不說一聲「謝謝」!』
──貝芙•卡雅【職場系統國際公司創辦人兼執行長,《非得跳槽嗎》作者】



把『No』轉成『Yes』的反制策略

『No』了解需要:

有些人跟你的看法不一致,他們不認為有麻煩或問題(或機會)的存在。因此,他們認為沒道理去做,去對付這種不合宜的改變。

反制策略:

在解決問題之前先推銷問題。要做功課:收集事實,網羅數據,瞄準重點,盯緊已經出現問題的案例。接近那一個對低迷的現象有所認知的人。向他提出你的構想,並說明它如何因應那些低迷。

『不』了解利多:

有些人不見得能立刻看出你的構想對他們、或是整個機構有什麼利益。你推薦的價值可能不夠明顯。

反制策略:

多多促銷好處。無論哪時候,你要向某人推介一個構想或是建議,必不可少的一句話是:『這對我們的團隊、我們的小組、我們的機構絕對有利,那你……』

『不』全懂:

有些人完全聽不懂你在說些什麼。也許是因為對於你涉及的範疇缺少知識或經驗。也許他們對你運用的術語或特殊的『行話』感到很陌生。

反制策略:

運用簡單、非專門性的語言。採用對方容易懂得的方式提供資訊。勤加探問,拉近彼此的距離(『有沒有道理啊?』或是『明白我的意思吧?』)。歡迎對方提問。扼要的作總結。在表達構想的時候,一……


 
 
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