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生活不只需要設計,還需要態度
構成設計思考的幾個核心觀念,其實不是什麼新玩意,也不是遙不可及的高深學問。如果你問設計思考是什麼,我們會說它是一個「以人為本」、「擁抱創意」,以及「動手思考」的態度。
「以人為本」的態度會讓你更了解自己、了解別人,讓你知道自己想要什麼、需要什麼,也讓你看見自己能為身邊的人帶來什麼價值,當然也就讓你成為一個更善解人意的朋友,以及一個有自信、知道自己要什麼的人。「動手思考」,讓你在錯誤中學習,也讓你有擁抱失敗的勇氣,及時修正並且找到適當的方法達成目標,讓你不再害怕跌倒,學會從失敗中學習,使每個下一次更好!「擁抱創意」讓你勇於面對內心瘋狂的想法,找出生活中源源不絕的點子,生活不再一成不變,也不再局限於現有的選項之中。創意不是藝術家的專利,不是老師或爸媽說的算,你也可以是一個充滿創意的人!
除此之外,還有一個你需要認識「設計思考」的重要原因,這個原因很單純:因為設計思考真的很好玩!設計思考就像是一個遊戲、一趟冒險的旅程,從鼓起勇氣踏出第一步開始,你就已經開始學習怎麼享受這個過程,並在最後找到改變你人生的寶藏!從過程中一邊玩一邊學,並漸漸具備「設計思考家」的態度,最後你會發現到,並不是設計思考有什麼高強的魔力幫你找到方向,而是你會為自己開創出各種可能性。
設計思考並不是維基百科,它無法立刻提供你一個完美的答案,但它能夠帶領你從「了解」開始,提供一些能夠實踐的方法,幫助你改變自己,用更好的方式去面對問題。
人生是一道沒有正確選項的申論題
我們常常會聽到大家這樣說:
「不知道大學要唸什麼系,唸醫科好像不錯,因為分數最高,而且爸媽也希望我唸醫科……」
「我的興趣喔……看電影或是聽音樂吧,我也不確定欸。」
「想減肥……那就不要吃澱粉吧!」
這些是我們常常聽到的回答,很有趣的是,大家選擇科系的理念往往相去不遠、興趣也相似、甚至連行為模式跟減肥方式都很像!但是,真的有那麼像嗎?別人想要的,也真的是我們想要的嗎?
每個人的成長背景不同、個性不同、知識經驗也不同,理論上應該要有不同的選擇才對,為什麼很多人的選擇如此雷同呢?
以減肥為例,以前的我覺得減肥就是要少吃澱粉,所以就每餐都吃很少澱粉或是不吃澱粉類食物。沒錯,以目前坊間流行的減肥理論來說,這當然是減肥的方法之一,但是,它真的適合我嗎?我每次減肥都失敗,會不會就是因為我一直在用不適合自己的方法來減肥呢?
後來,我們與朋友們實行了一個「美好生活計畫」,就是大家運用設計思考的方法幫彼此制定減肥計畫。結果發現,因為其中一位朋友天生就喜歡挑戰不一樣的事物,也喜歡分享,所以「每天」少吃澱粉,似乎不是適合的減肥方式,而是要用不一樣的方式交錯著進行,並且不斷把成果分享給同學們,才是最適合她的減肥之道。
人生就跟減肥方法一樣,不是選擇題,更不是大部分的人選擇了什麼,我們就要跟著選擇。它也不是一種反射動作,腦袋裡突然跳出什麼就是什麼。
人生是一道申論題,沒有正確答案,但卻有明確的邏輯和脈絡可尋。邏輯是依循自己重視的人、事、物以及喜好,根據當下所能擁有的最多資訊,做出最適當的選擇。但是隨著時間的轉變,「最適解」也隨時在改變,永遠沒有所謂的「正解」,所以每個人的答案不需要一樣,也不應該一樣。