內容試閱
用突破框架的創新思維 走出迷宮
│奇果創新管理顧問有限公司 首席顧問│周碩倫
因為很重要，所以我看了三遍才動手寫這篇推薦文。（當然篇幅不長也是重要原因）我建議你也應該至少讀三遍，反覆思索其中的奧義。面對世界的變化，這是一本篇幅短小但寓意深遠的巨著，值得你細細思索。
「害你惹上麻煩的並不是你不知道的事，而是那些你自認為一清二楚，實際上卻狀況外的事。」我在兩岸協助許多中大型企業進行組織創新與轉型。轉型成功或失敗的關鍵就在於這本小書中提到的「信念」或「思維模式」的問題。用舊時代的信念和思維模式去開創未來往往徒勞無功。唯有重新檢視「信念」，揚棄不合時宜的舊信念，企業才有可能成功轉型。很多企業發現「開始新的」其實不難，但是要「忘記舊的」才是真正挑戰。這本書就是教你如何忘記過去。
走出迷宮的故事讓我想起了經典的富士軟片案例。一九八○年代數位相機崛起，軟片的銷售逐步下滑。柯達拒絕相信數位時代的來臨，堅守軟片市場，持續改善軟片的使用體驗，但終究還是被時代所淘汰！富士軟片選擇不留戀過去的成就，勇敢走出軟片的迷宮，開創了液晶螢幕LCD鍍膜技術、Astalift 化妝品、Fuji Xerox文件處理、以及製藥……等新業務。乳酪沒有了，那就吃蘋果、牛排、滷肉飯吧。富士走出迷宮、不停探索的結果，當產業龍頭柯達二○一二年宣告破產之際，富士軟片的營收反而攀上了事業的高峰。創新對很多企業來說不是為了求「勝」，而是為了求「存」。如果不隨著時代的改變來檢視過去的信念，就有可能「贏了所有對手，卻輸給了時代」。
舊的信念是一個牢籠。舊的思維、流程、做法就是窗戶上的鐵條。舊的客戶、舊的供應商、舊的經銷通路、舊的主管、舊的員工……是過去企業賴以提供價值的價值網絡，卻也是企業創新轉型的陷阱。如果不能針對未來，全盤檢討過去堅信不疑的信念，企業很容易就會被舊的價值網綁架。在舊思維框架裡再怎麼努力，就好像哼哼一樣，揹著沉重的舊工具在黑暗的迷宮裡尋覓不存在的乳酪，是不可能走出迷宮的。要去質疑假設、探索未知、相信未來，才有可能走出迷宮！
建議企業可以藉由這本小書，引導全員思考「有哪些信念會扯你後腿？又有哪些信念會拉你一把？」全體員工一起「換一副腦袋，選用新的信念」，相信你一定可以順利走出幽暗迷宮，迎向光明的未來。
