● 透過「聆聽階梯」：  釐清糾結情緒，透過對話拋接建構清晰思路！
● 掌握「飛輪效應」：  溝通深度大幅加深，複利累積帶來人際紅利！
● 熟記「肯定方程式」：發掘他人的優勢，化身拉人一把的讚美貴人！
● 善用「戲劇理論」：  靈活轉換心態，輕鬆化解職場中的人際摩擦！
● 辨識「危險信號」：  以善意但堅定的態度，終止有害的人際關係！

許多人認識身為教育家、職場人、閱讀推手的「怡慧老師」，但鮮為人知的是，
她本質上是個安靜內向的「I型人」。比起上台說話，她更傾向於安靜聆聽；相較積極表現，她更樂意默默付出，促使她願意突破自我，與成千上萬人建立緊密連結的，正是她畢生踐行的秘訣——善意溝通。

善意溝通的力量無處不在：透過「專注傾聽」將負面情緒轉化為正向對話；藉由「精準提問」能促進積極互動；適時的「真誠讚美」可以打破溝通僵局。善意不需要任何成本，卻能為人際關係破冰，為身處困境的人帶來實質溫暖。善意溝通並不是遙不可及的表達技巧，而是每個人都能在日常生活中實踐的溝通藝術。

這本書，凝聚宋怡慧多年來善意實踐的精華與心法。她在挑戰中，發現機遇；她在機會面前，堅持不懈。善意溝通，為她的生命帶來了蛻變與奇蹟。她深信溝通並非直線，而是繞著「善意」的遠路才能抵達的終點。當我們以善意的語言敞開他人的心扉，你的身邊，將圍繞善意的友伴，我們的世界，也將變得更溫暖可愛。

宋怡慧
新北市立丹鳳高中圖書館主任、聯合線上專欄作家、《親子天下》翻轉教育網站駐站作家、新北市立圖書館真人圖書、2019~2023年教育部圖書館事業諮詢委員、文化部第39次線上主題書展策展人、文化部第41、42、45次中小學生讀物選介評審。

獎項與殊榮：
教育部第一屆閱讀磐石獎閱讀推手獎、教育部表揚高中職圖書館暨推動閱讀優秀人員、新加坡教育部2022年「世界書香日暨文學四月天」的主講嘉賓、馬來西亞董總2021~2024年跨閱教師培訓課程總召、第六、七、八、九屆世界華語學校圖書館論壇論文發表人、教育部服務學習獎勵計畫課程教案高中職組特優、106年國文學科中心種子教師培訓工作坊成果發表最佳演示獎、新北市三級社群貢獻平臺領導人、新北市閱讀衛星教師特優、《親子天下》翻轉教育創意教師、2018年《親子天下》教育創新100得獎人、2019年未來教育臺灣100、新北市國中小學閱讀行動研究特優、新北市語文競賽教師組作文第一名、新北市閱讀服務特色學習教案特優獎、學習楷模王社團指導老師。

◼臺灣NO.1「原子習慣專家」
推廣閱讀長達10年，3000多個日子從未間斷閱讀跟寫作習慣

◼教育界最具影響力的「閱讀傳道士」
打造校園圖書館，幫助上萬名學生建立閱讀習慣
影響力擴及全台，一年上百場政府機構、校園、企業演講邀約

◼質量兼具的超人氣暢銷作家
2023 金石堂網路人氣獎 Top 1
曾1年出品3本暢銷書籍，10年創作13本書
盤據博客來暢銷6冠王，席捲各大暢銷排行榜

《易經・中孚》卦的卦辭：「鳴鶴在陰，其子和之。」意思是，就算仙鶴在看不見的地方鳴叫，小鶴也會跟著回應。怡慧老師就像這隻鶴，她用自己的力量大聲呼喊：「我們來閱讀！」……不僅她身邊的親朋好友受到啟發，甚至還引起了跨國界的共鳴。
──作家、精神科醫師／廖泊喬

即使知道要有被討厭的勇氣，但也不希望真的成為討厭的人。
因此，善意與溝通都是需要學習的技能，以上兩者皆並非天生就能掌握的能力。這也正是為什麼怡慧老師的《善意溝通》這本書能夠成為一本實用的說話指南。它不僅幫助我們避免在交流中陷入誤解，還能提升雙方的理解與情感連結。
──高中教師／厭世國文老師

從怡慧的書寫中，你會發現，無論是對親愛的家人、工作的夥伴、青春期的孩子、支持她的讀者，抑或是對一些事件的想法與解讀，她的文字始終充滿善意。即使再困難再苦澀的日子，經過她的詮釋，都能轉換為一種善意的考驗，一種誠摯的祝福，陰鬱的內心世界因而變得燦爛。
──全國super教師／趙蕙英

▌各界名家一致盛讚推薦！
【高中教師】厭世國文老師
【作家‧精神科醫師】廖泊喬
【全國super教師】趙蕙英
─專文推薦─

【作家‧企業講師】火星爺爺
【「閱讀前哨站」站長】瓦基
【企業顧問與人才培育講師】方植永（小安講師）
【王意中心理治療所 所長‧臨床心理師】王意中
【歷史作家】李文成
【臨床心理師‧作家】李郁琳
【譯者‧閱讀推廣人】李貞慧
【薩提爾親子溝通暢銷作家】李儀婷
【閱讀推廣人‧作家】林怡辰
【太毅國際顧問執行長‧書粉聯盟讀書會社群創辦人】林揚程
【暢銷作家‧歷史教師】吳宜蓉
【NU PASTA總經理‧職場作家】吳家德
【圖解力學院院長】邱奕霖
【臨床心理師】洪仲清
【作家‧作詞人】城旭遠
【諮商心理師】胡展誥
【袁上雯皮膚科診所醫師‧作家】袁上雯
【郝聲音Podcast主持人】郝旭烈
【小學教師‧「奮進號」船長】陳甘樺
【新加坡學者作家】陳志銳副教授
【奇幻小說、旅遊散文作家】陳郁如
【曾任臺中市立北新國中學務主任、輔導主任‧夢N-SONG讀講師】陳茂松
【宇喬創意廣告設計有限公司總經理】郭品辰
【詩人‧藝術家】許悔之
【商戰CXO執行長】許景泰Jerry
【馬來西亞波德申中華中學校長】張永慶
【亞羅士打吉華獨立中學校長】莊琇鳳
【暢銷作家‧《請不要優先選擇誠實》作者】黃光文老師
【紀錄片導演‧作家】故事超人黃瑞仁
【商業思維學院院長】游舒帆 Gipi
【《學霸作文》作者‧新竹高中教師】詹佳鑫
【《要有一個人》作者】楊斯棓醫師
【剪紙藝術家】楊士毅老師
【企管講師、顧問‧《高效人生工作法圖解》共同作者】趙胤丞
【哇賽心理學創辦人兼總編輯】蔡宇哲
【新加坡人工智能語言教育協會會長‧新加坡當代藝術研究會會長】蔡志禮博士
【作家】蔡淇華
【臨床心理師‧哇賽心理學執行長】蔡佳璇
【閱讀人社群主編】鄭俊德
【鉑澈行銷顧問策略長】劉奕酉
【「Life不下課」主持人】歐陽立中
【高雄市新上國小教師‧全國師鐸獎得主】賴秋江
【作家】謝哲青
（※推薦人按姓名筆畫序排列）