本章介紹的七個觸發器,就是揣摩對方心理,觀察對方反應,逐步加深對話的技巧。換句話說,就是利用言語打動人心的七個方法。
職業摔角手的悟便是利用這項法寶掌握粉絲的心。那麼,「打動人心的文章」與「讀起來無感的文章」差別在哪裡呢?
答案是,是否觸動讀者的欲望。因為,一般人只要發現眼前的「文章內容與自己的欲望有關」,就會立刻開始閱讀。
例如,家電產品說明書。
大部分的說明書都不是什麼精采絕倫的文章對吧?儘管如此,只要有「想運作剛買的滾筒式洗脫烘衣機」這一個明確的欲望,人們就會開始閱讀說明書,尋找寫有必要關鍵字的頁面。
因此,獲得讀者的文章不在於文筆有多好或是多優美,而是具備「滿足你欲望的內容就在這裡!」這種強烈的吸引力。
而吸引力的源頭,就是掀起讀者內心波瀾的欲望。
想了解、想學習的興趣;希望消除煩惱的心情;不想吃虧,想獲得好處的心聲;期待有人認同的心理。
只要在文章各處放入與這些欲望相關的觸發器,你的文章就會搖身一變,引起讀者一讀的興趣。
讀者的心理活動變化如下:
文章中散布吸引人的關鍵字→讀者發現關鍵字→想讀讀看
也就是說,觀察讀者,在文章中埋入讀者想閱讀的內容(=觸動欲望的文字)做為觸發器,正是讀心文章術真正的本領。
我將藏有人類強烈欲望的事物大致分成七個領域。
只要將與這七個領域相關的文字設為觸發器,你的文章就有很大的機率能夠收穫讀者,打動人心,並且隨心所欲地誘導對方。看著我列出的觸發器,你或許會覺得「沒什麼新鮮感……」
不過,這些就夠了。因為,這七個觸發器是人類自誕生以來便一直觸動我們內心的欲望。當然,實際在寫文章時,不需要全都用上,只要根據狀況、條件和目的,組合幾種觸發器,就能牢牢捉住讀者的心,引導對方按照我們的心意行動。
七個觸發器
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觸發器1:興趣
- 人類討厭無聊,會為了熱衷的事情而忘記時間。
- 只要一觸碰到興趣,就會自己行動。
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觸發器2:真心與表面
- 人類的生活往來中充滿了真心話與表面話。
- 兩者的夾縫之間,蘊含著能夠驅使人行動的能量。
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觸發器3:煩惱
- 人類會想消除自己的煩惱與糾結。
- 只要知道能夠解決煩惱,必然會行動。
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觸發器4:損失與獲利
- 比起「獲利」,人類「不想要吃虧」的心理更強烈。只要給予安全感,保證「不會吃虧!」的話,更容易促使對方行動。
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觸發器5:大家一起
- 人類會迴避從所屬群體中落單的狀態。此外,容易受到與自己擁有共同點的人的影響。
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觸發器6:想獲得認同
- 人類若沒有獲得認同便無法生存。
- 一個人的自尊心只要受到文章刺激,就會積極閱讀下去。
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觸發器7:專屬感
- 一旦擁有的東西即將消失時,人類就會產生強烈的渴望。此外,也希望獲得獨一無二的專屬待遇。
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