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為何笑容有傳染性?
微笑的魔力在於,當你對別人微笑時,別人也同樣會對你報以笑容,即使你們兩人的笑容都是假裝的,效果也一樣。
瑞典烏普薩拉大學的丁柏教授在一項實驗中,發現人的無意識心理狀態如何直接控制臉部肌肉。他讓一百二十個自願受試者觀看高興及生氣表情的照片,然後利用儀器從從肌肉纖維中擷取電子信號,測量他們臉部肌肉的活動。他告訴受試者,在看到圖片之後,以皺眉、微笑或不做任何表情的方式回應。有時他們要做的表情與他們所看到的表情相反,比方用皺眉的表情回應微笑,或用微笑的表情來回應皺眉。結果顯示,受試者無法完全控制臉部肌肉。對一張生氣男人的照片皺眉很容易,但這時要擺出笑臉則相當困難。儘管受試者有意識的試著去控制他們的自然反應,抽蓄的臉部肌肉卻透露出不同的訊息,儘管他們試圖不要這麼做,但他們還是在映射看見的表情。
倫敦大學學院的坎貝爾教授相信,大腦中有一個『鏡像神經原』,能觸發負責臉部辨識及表情的部位,進而產生立即的映射反應。換言之,不論我們是否察覺到,我們都會自動模仿所看見的表情。
就算你不願意,但也要將時常微笑納入你的整體肢體語言中,因為笑容會直接影響其他人的態度以及對你的反應。
科學證實,你越常對人笑,所獲得的正面反應就會越多。
研究銷售和談判過程三十多年以來,我們發現,在適當的時間微笑,比方說在談判一開始雙方都在打量對方的時刻微笑,能夠為談判桌旁雙方都帶來積極的回應,談判結果更成功,銷售率更高。
五種常見的笑容
以下我們針對五種你每天都可能看得見的笑容,加以介紹及分析。
1.抿唇笑
緊抿的嘴唇在臉上形成一條線,牙齒則完全看不見。這個表情傳遞的訊息是,微笑者心裡藏有秘密,或是在隱瞞某些不願與你分享的意見或態度。女人不希望表示對某人的反感時,最喜歡使用這種表情,其他女人往往能夠清楚知道這是代表拒絕的信號。大多男人則對此渾然無所覺。
(p.75抿唇笑表示她心裡有秘密,而且不願意告訴你)
2.歪臉笑
這種微笑會在臉的左右兩側表現出相反的情感。在下圖A當中,右半腦讓左側眉毛、左側顴大肌以及左臉頰往上揚,左半腦卻將同樣這些肌肉往下拉,表現出一個生氣皺眉的表情。若你將一面鏡子垂直放在圖A中央來看這張臉的左右半邊,你會發現兩個完全不同的表情。如果你看的是右半邊,得到的會是B圖這樣漂亮的微笑,但若看的是左邊(圖C),則會得到生氣皺眉的表情。
(p.77上圖A、圖B、圖C)
歪臉笑是只有在西方世界裡才見得到的笑容,而且得刻意做才做得出來,也就是說,這種表情傳遞的只有一個訊息:嘲諷。
3.垂顎笑
這種笑容必須經過練習,笑的時候下顎下垂,讓人感覺使用者彷彿是在大笑或是在開玩笑。蝙蝠俠中的小丑、柯林頓、休葛蘭等人最喜歡使用這種笑容,他們全都用它來引起觀眾的快樂反應,或用來贏得更多選票。
(p.78.1 在垂顎笑的表情中,只有下顎往下垂,以假裝快樂的表情)
4.側眼上看笑
頭朝下轉開,同時用抿唇笑的方式往上看,這種笑容給人一種孩子氣、頑皮和神秘的感覺。這是世界各地男人的最愛,因為當女人擺出這種笑容時,會引起男性的父愛反應,讓男人想要照顧、保護女性。這就是黛安娜王妃用來擄獲天下人心的笑容。
(p.78.2 黛安娜的側眼上看笑容對男女兩性都有極佳的效果)
使用這個笑容的女人會讓男人想保護她,讓其他女人想變得和她一樣。於是乎,女人在情場上常用這一招來吸引男人自然也就不足為奇,男人認為這種表情很挑逗,好像是在對他說『快來嘛!』,效果十足。威廉王子現在用的也是同樣一種笑容,不但有討喜的效果,也讓人聯想起黛安娜。
5.布希式露齒笑
小布希總統臉上總是掛著一抹不自然的笑容。雷‧伯特惠斯戴爾發現,在亞特蘭大、路易斯維爾、孟菲斯、那什維爾以及德州大部分地區,最常看得見中產階級面露微笑。布希來自德州,德州人比其他絕大多數美國人笑得都還多,於是在德州境內,如果一個人臉上沒有笑容,其他人可能會問他是不是『在為什麼事情生氣』;但若是在紐約,面露微笑的人可能會被人問:『什麼事情這麼好笑?』吉米‧卡特總統也是一個無時無刻不在笑的南方人。這讓北方人很擔心,害怕他們被蒙在鼓裡。
你若總是笑臉迎人,所有人都會懷疑你是不是在打什麼歪主意。