人氣王

DEKIRU-HITO NO KIKI-KATA & SHITSUMON-TECHNIQUE

  • 作者:箱田忠昭
  • 譯者:羊恩媺
  • 出版社:平安文化有限公司
  • 出版日期:2007/06/08

  • 定價:240元
  • 優惠價:79190
  • 優惠期限:2025/12/31止

  • ISBN:978-957-803-640-6
  • 系列:溝通句典
  • 規格:平裝/224頁/14.8x21cm/普通級/套色印刷
  • 分類:自我成長/商業應用.企管
好書分享:
內容簡介

●討人喜歡的『聽話』技巧!

●製造好氣氛的溝通術!

●讓人際關係順利成長的問話方式!

●成功人士才知道的良好溝通秘訣!

●超有效的『第一印象』製造法則!

你是不是總是和上司雞同鴨講,總是弄錯主管意思,工作超悶?是不是總是孤伶伶的獨自用餐,因為同事、同學都把你當空氣?是不是總是看到陌生人就會陷入無言的困境,氣氛超尷尬?……現在,日本的溝通大師箱田忠昭要告訴你超人氣的秘密,從討人喜歡的『聽話』技巧、製造好氣氛的溝通術、讓人際關係順利成長的問話方式,到成功人士才知道的良好溝通秘訣,以及超有效的『第一印象』製造法則,只要熟讀本書,你的人生從此就能一切順利!

受歡迎的人,到底是哪裡不一樣?

熟讀本書,你的人生就能一切順利!

●上司、屬下、同事、客戶……每個人都喜歡你,工作暢行無阻!

●受到老闆的信賴,你的意見都能獲得採納!

●人際關係一帆風順,再也不用煩惱!

●不再覺得和陌生人見面和談話是件痛苦的事!

●因為備受眾人喜愛,生活也變得多采多姿,每天都開開心心!


得獎紀錄
行政院新聞局第29次中小學生優良課外讀物

關於作者
箱田忠昭

慶應大學商學部、明尼蘇達大學研究所畢業。曾任雅詩蘭黛營運部部長、聖羅蘭香水日本分公司董事長,同時兼任卡內基訓練課程的正式講師。一九八三年成立 Insight Learning公司,現任董事。

他以報告、談判、營業、時間管理等溝通技巧專家的身分,致力於上班族的進修推廣,一年要舉辦三百場以上的講習,多以超一流企業為主,備受客戶的信任。

作品包括:《成功人士的說話法則和溝通術》、《成功人士的時間利用法則》、《將NO轉變為YES的最強銷售法則》、《成功傳達的說話法則》等等,本本都暢銷超過十五萬本以上。另譯有《華特‧迪士尼的成功守則》等書。
內容試閱
擁有讚美的習慣

沒有人被讚美了還會生氣。

『箱田先生,幹嘛稱讚我。不要稱讚了,這個蠢貨!』沒有人會這麼說。

當然,還是會有人在嘴上說:『箱田先生,不要說這麼客套的話啦,我會不好意思的。』

但是內心一定是『再多說一點,你這個說法還不夠啦!』這麼想的吧!

我們本來比較在意的,就是別人怎麼想自己的,而不是自己是怎麼活的。

希望被別人想得很好,這是人類最大慾望之一。所以認同別人,讚美別人,是讓人際關係變好的重要方法。這並不是客套話。客套話是一眼就可以看穿的謊言。

說了謊的話,當然就會得到負面的反應,但是人類被這些客套話讚美了、認同了,還是會感高興的。

因為人不是對事實,而是對『用語』有反應。

人們渴求溫柔的用語、溫暖的辭彙、貼心的語言。話語不用花錢。就像前面說的微笑一樣。付出再多,都花不到一分錢,而且就能讓對方喜悅。

『山崎先生,你上個月銷售了三千萬日幣呢。好厲害唷。目標營業額才兩千六百萬,等於你超過了四百萬。真是了不起呀。』這麼說之後,『謝謝。托課長的福,總算是成功了。這個月我也會努力,希望能再超額。』一定會得到相上述一般正面的回應吧!

從現在開始,養成稱讚別人的習慣吧!

和人見面的時候,時常先提前想想:這次該怎麼讚美對方,這是十分必要的。

要能有效地稱讚對方,需要非常注意觀察對方。應該找出對方的優點,然後誠心誠意地讚美對方。

請別讓對方的任何言行舉止逃過你的眼睛,養成讚美的習慣吧!]
……more
1 2 3 4 5
延伸閱讀

© 2023 皇冠文化集團 All Rights Reserved. 地址:台北市敦化北路120巷50號 電話:(02)2716 - 8888 統編:86008945 皇冠文化出版有限公司 服務信箱:service@crown.com.tw