一開口就讓人對你有好感：日本話術女王拯救14萬人的溝通秘技！一天1分鐘，30天學會「說話法」和「聽話法」！

1NICHI 1PUN, 30NICHI DE JINSEI GA KAWARU “HANASHIKATA” “KIKIKATA” NO HOSOKU

作者：下平久美子
譯者：葉韋利
出版社：平安文化有限公司
出版日期：2013/03/01

定價：250元
優惠價：79 折 198 元
優惠期限：2025/12/31止

ISBN：978-957-803-854-7
系列：溝通句典
規格：平裝／224頁／14.8x21cm／普通級／套色印刷
分類：自我成長／心理

已絕版

好書分享：

內容簡介

口若懸河早就落伍了，
口耳並用，才能讓你說得比唱得還好聽！
日本亞馬遜書店讀者四顆半星口碑強推！

明明看大家聊得那麼high，為何我一開口場子就冷掉？
原本想好好拒絕對方的，卻不知道說錯哪句話反而惹他生氣！
費盡心思準備了簡報，沒想到才講三句話，客戶就開始打呵欠……
我的口才真有那麼爛嗎？！
其實，並不是你的口才不好，而是你還沒學會真正「好」的說話方式！傳授說話技巧將近三十年，對象遍及學生、上班族到大老闆的溝通達人下平老師指出，最好的溝通方式，不只要學會如何「說話」，也要懂得如何「聽話」。
她發展出一套三十天訓練法，每天只要花一分鐘練習，先從「認同自我」做起，懂得讚美自己；再把「對不起」換成「謝謝」，練習好好表達自己的情緒；用眼睛和耳朵「傾聽」，享受對話中的留白；搶先開口掌握主導權，用開放式問題把對話變有趣！
說話是一門藝術，但只要好好把握這四大秘訣，就可以讓你暢所欲言，一開口就能贏得別人的信任與好感，從此人際關係無往不利！

關於作者

下平久美子

連續二十八年，每年平均有兩百天站在第一線傳授說話術的超級王牌講師。

一九八○年進入JAL（日本航空公司），曾任國際線空服員，之後轉到JAL協調服務中心，負責禮儀及待客教育、企業研習等業務，並於舊金山及日本學習色彩及形象協調課程。一九九一年成立REFINE股份有限公司，擔任董事長。

受過專業訓練的她以心理學為基礎，將說話技巧的課程變得簡單易懂，因而大受歡迎。目前除了在各大企業、公家機關、工商團體等的研習會授課，她也是名古屋商科大學講師，並擔任禮儀與說話技巧指導員、產業顧問，以及日本交流分析協會的講師、理事和交流分析諮商心理師。

內容試閱

「說」跟「聽」的技巧變好，人生更有意思！

無論是參加公司的研習會、進行諮商或在學校教書，這陣子最常聽到的煩惱就是：「我沒辦法跟別人好好溝通」。

不會跟別人好好地交談；沒辦法盡情表達自己的情緒；容易被對方誤解；自己明明沒那個意思，卻跟別人起爭執……

有這些煩惱的人來參加我的講座或找我進行諮商，希望能改變自己。承蒙大家捧場，讓我一年主講超過一百八十場研討會，換句話說，平均每兩天就在日本各地開一場研習會，其餘時間也接受個人諮商，估計下來一年約接觸到五千人，二十多年來總計超過十四萬人，讓我有這個榮幸為他們的成長盡一分綿薄之力。

通常，遇到對人際關係感到苦惱的人，我都希望他們先了解一件事，就是「溝通能力並非與生俱來的」。

溝通能力要靠學習來培養。

以前你不擅於跟其他人來往，只是因為沒有機會學習。隨著社會逐漸以小家庭為主，人們與鄰居的互動減少，生活在同一個屋簷下的家人也有各自的房間。購物可以去便利商店或上網解決，即使一個人關在房間裡，只要對著電視或電腦，不必見到其他人也能耗掉幾個小時。

和不久之前相比，如今以親身經驗學習溝通技巧的機會少了很多，因此用對話、表情來表達心情的溝通技巧變得拙劣，也是理所當然。

本書將從人與人之間的心理互動，介紹如何改善「聽話」與「說話」的基本溝通技巧，也就是如何順利接受安撫，……more