內容試閱
◎計數──為你說的話做「導引」
接著要介紹的是「計數」。
「計數」的意思是，把要傳達給對方的內容加上數字後表述。
不過，即便加上數字，每個人腦中能夠消化的訊息數量仍然有限。
所以，我都會說：
「重點有三項。」
「有三件重要的事。」
像這樣用「三」這個數字來歸納，建議各位也試著這麼做。
如果是三項，對方接收到訊息後也比較好整理，三個點就像在畫三角形一樣，
這樣的內容會讓對方產生多元且立體的印象。
除了數字，以下的接續表現也能成為延伸對話內容的導引。
●以重點表示──「首先是」、「接下來是」、「最後是」
●以時間軸表示──「過去」、「現在」、「今後」
●以場所表示──「在全國」、「在亞洲」、「在世界」
只要好好運用這些表現方式，傳達訊息時就會很有變化。
這是在生意商談、交涉、簡報，或是說服上司、部下等各種情況下很實用的基本技巧，也是提升說明力、說服力的方法中最有效的一種。
當作開場白來使用效果更好。
因為剛開始說話的時候，對方的集中度較高。
所以，一開頭先將要傳達給對方的內容進行大略的提示。
身為傳達訊息者的你，必須全面性地掌握說話的內容。
也就是說，計數這個步驟不只是為了讓對方一聽就懂，也能讓說話的你整理腦中的思緒，說起話來更順暢、更好理解。
假設，你正在為某項商品進行簡報：
「導入這套系統後，對您來說會有三項好處。起初是情報的收集過程，接著是情報的編輯過程，最後是將情報傳達給使用者的過程，總共是這三點。」
像這樣一開頭先給予提示，對方就能做好傾聽的準備。在那一瞬間，說話者與傾聽者間的距離立刻拉近不少。
