內容試閱
一、展現成果的人，在該「捨棄」時絕不猶豫
「希望你在下個星期一前，整理好要向客戶提交的企劃。」
接獲上司的指示，為了整理出企劃書，得先著手蒐集資訊。藉由網路或書籍找來許多有可能派上用場的資訊，然後開始進行分折。由於在進行這項工作時，同時還有一般業務要處理，所以白天要忙著跑業務和開會，能專心投入蒐集資訊和分析的時間就只剩晚上。
儘管「時間不夠」的壓力壓得你喘不過氣來，卻還是得連日加班……結果還是沒有足夠的時間整理企劃書，最後連週末都得到公司加班趕工。好不容易在隔週的星期一提出企劃書，卻被上司的一番話徹底擊倒。
「感覺不太對呢。這份企劃很無趣。明天再交一份不一樣的企劃書來。」
結果變成要再熬夜重寫新的企劃書……相信許多人應該都有類似的經驗吧？
◎以必要的最少能量，創造出最大的成果
請回頭看看你的工作情形。
「一味的忙碌，工作卻展現不出成果。」
「明明工作賣力，卻得不到顧客或上司的好評。」
「總是手忙腳亂，趕在期限前才完成，或是趕不上期限。」
如果你的工作情況符合其中任何一項，那就說明了你沒有做好工作步驟的安排。
這樣的人，我建議採用「迷你思考」。
所謂的最小化，指的就是「最少、最小限度」的意思。換言之，迷你思考就是以最少的力量展現出最大成果的思考法。
迷你思考並不是要做更多事。而是聚焦在最重要的事情上，以創造出成果的一種思考方式。這種思考方式，也可說是將自己的時間和能量做最有效果且最小限度的分配。
例如，請試著想像陽光的能量。通常陽光是分散照向所有地方，但如果用放大鏡將陽光集中在同一點上，就能化為足以焚燒紙張的能量。
同樣的，如果同時有許多事項要處理，能量就會往各個方向分散。但要是能聚焦在同一個方向，這股力量就會變強，並快速的前進。將能量集中在同一點上，使用所需的最少能量，如此便能創造出最大的成果。
懂得做迷你思考的人，都不會同時處理多項工作。明白應該將焦點放在最重要的事情上，「捨棄」其他事項，這樣的人就能以最低限度的勞力，展現出最高限度的成果。這可稱之為「極致的步驟安排術」。
二、提高「品質」與「速度」的迷你思考
「現在你最應該集中全力的要事是什麼？」這是時常對公司老闆或是企業人士拋出的問題，而麥肯錫的顧問以及活躍於商場最前線的人們，其共通點就是能馬上回答出這個問題。
換言之，他們能清楚明確的掌握最重要的事是什麼。他們把精力集中在這上頭，所以能在不浪費力氣的情況下，以最低限度的勞力提升成果。就像這樣，透過迷你思考來進行工作步驟的安排，能朝向目標確實的創造出成果。
「現在你最應該集中全力的要事是什麼？」你是否能馬上回答這個問題呢？
如果做不到，那你很可能正在分散你的能量。
現今的企業人士，總有堆積如山的工作等著處理。迫切需要以有限的人力完成眾多工作，提升成果。總感覺自己非得著手進行生產性更高的工作不可，但同時又感到焦急，擔心自己是否能同時完成所有工作，像這樣的人應該不在少數。
企業人士處在如此嚴峻的環境下，累得筋疲力竭，而救他們脫離苦海的新思維，就是迷你思考。
◎以迷你思考同時追求「品質」與「速度」
迷你思考是從事一流的工作所不可或缺的技術。
如前所述，要追求工作的「品質」與「速度」，同時展現過人成果。這在麥肯錫是理所當然的事。
但離開麥肯錫後，我真切感受到，許多企業人士在從事工作時，總是偏向「品質」和「速度」的其中一方。
如果工作仔細，品質也不錯，但總是延誤交期，那麼，就算工作做得再好，也無濟於事。由於是團隊工作，只要有一人延遲，便會造成許多人的困擾。
此外，在很多職場上，一個人同時負責許多工作，身兼數職，是理所當然的事，因此要是處理一件工作得多花時間，整體工作的成果便會降低。相反的，只有工作速度快，但品質沒跟上的情況，也是個問題。
「工作速度快的人＝工作能力強的人」這是錯誤觀念。當然，工作速度快確實比工作速度慢來得強，但如果很快便完成工作，可是疏漏百出，品質也乏善可陳，這樣只會換來顧客或上司的負評。
另外，如果工作表現就只有速度快，只要累積相當的經驗後，任誰也能變得熟練，總有一天會被派遣員工、打工人員、AI（人工智慧）所取代。
以只有你才想得到的妙點子，或是只有你才能辦到的行動，創造出成果，這樣的工作才稱得上是高品質的工作。
話說回來，速度與品質兼顧，又是怎樣的情形呢？我們來仔細瞧瞧吧。
所謂的工作速度快，品質又好，指的是以很快的速度掌握課題，並加以解決，展現出成果。意思是指「生產性高」。
快速推動工作，與工作迅速，是兩碼子事。所謂的快速推動工作，是在接受工作委託後，盡可能提早展開工作。而另一方面，所謂的工作迅速，則是指工作上所花費的時間比較短。
提早展開當然不錯，但在適當的時機完成，比提早展開更為重要。所謂適當的時機，指的是在期限前完成工作。最好能先思考這樣的時機，再展開工作的規劃。
比起急著想早點展開，結果造成工作品質低落，還不如從期限日往回推算進行規劃，趕在期限前完成，這樣才能造就出高品質的工作成果。
因此，所謂速度與品質兼具的人，指的就是能以很快的速度在期限前完成高品質工作的人。也就是看清楚品質的高低，亦即成果，然後展開行動，不白白浪費力氣。為此，最重要的就是集中精力，確實的創造出成果。其他則一律捨棄。
你所從事的工作，是否「品質×速度」兼具呢？
如果你自覺沒能做到這一點，建議你現在馬上致力於提升工作的「品質×速度」。
我因為工作的緣故，見識過許多企業人士，而那些在工作上展現過人成果、備受好評的人，都是兼備「品質」與「速度」的工作特質，還能同時享受人生和工作，而且幾乎無一例外。
另一方面，在公司內不受器重的人，或是周遭對其負評不斷的人，往往都是因為「品質×速度」兩者的不足，不然就是欠缺「質」與「速度」的其中一項。
如果以迷你思考來展開工作，就能省去無謂的精神耗費，將精力聚焦在重要的事情上。如此一來，品質和速度也就自然會隨之提升。
懂得迷你思考的人，究竟是怎樣的人呢？經營學家彼得‧杜拉克（Peter Ferdinand Drucker）精準的做出了定義。
「如果要我舉出一個提升工作成果的祕訣，那就是集中。能夠提升工作成果的人，都是從最重要的事項開始做起，而且一次只做一項。」
懂得迷你思考的人，必會貫徹這項原則。只要學會迷你思考，就能提升「品質×速度」，同時也能從事高水準的工作。
