如何秤出你的頭有多重?-不要死腦筋,只要活人才!70個創意思考題,決定你「錄取」還是說「掰掰」!

Are You Smart Enough to Work at Google?

  • 作者:威廉.龐士東
  • 譯者:嚴麗娟
  • 出版社:平安文化有限公司
  • 出版日期:2013/08/23

  • 定價:320元
  • 優惠價:79253
  • 優惠期限:2025/12/31止

  • ISBN:978-957-803-878-3
  • 系列:邁向成功叢書
  • 規格:平裝/336頁/14.8x21cm/普通級/黑白印刷
  • 分類:商業應用
好書分享:
內容試閱
這是一個絕望的時代。在記憶所及的範圍內,工作機會的競爭從未如此激烈,面試官也比以前更難應付。景氣復甦,就業機會卻未跟著增加,工作的本質也變了,便帶來這樣的苦果。

在某些找工作的人眼中,Google就像山丘上閃亮的城市,最聰明的人在這裡做最酷炫的事情。《財星雜誌》每年都會選出「上班族最想進入的一百大公司」,Google通常都在前幾名。Google位於山景的總部辦公室提供形形色色的設施給眾人欽羨的員工:有十一個美食餐廳供應免費、健康、在地生產的食物;攀岩牆和游泳池,整片牆大小的白板,隨時可以分享想法,還有桌球、手足球和空中曲棍球的遊戲檯,以及英國的紅色電話亭、恐龍造型的樹叢等可愛的裝飾品。Google員工想用洗衣機時不用投幣、可以享受免費的感冒疫苗、外語課程、洗車服務和機油更換;住家和辦公室之間有接送服務;購買油電混合車可得到五千美元的補助;在辦公大樓間移動可以騎公共摩托車。家有新生兒的父母補助五百美元購買外食,還能休假十八個星期和小寶寶培養感情。家有同性伴侶,醫療津貼的所得稅由Google支付。所有的員工每年都能享有一次滑雪假期。額外補貼並不一定只是金錢,也不像前幾代爭取到的福利是由工會或個人協商得來。Google所在的產業非常仰賴第一流的人才,因此Google提供的福利非常划算,福利制度除了讓員工感到幸福,也讓外人豔羨不已。

Google並不如大家想的那麼特別,今日的失業大軍已經讓所有的公司都變成Google了。今日,平淡無奇的公司一有職缺,就有許多優秀人才來申請。這對有能力聘請新人的公司來說非常有利,跟Google一樣,他們可以精挑細選,雇用這一行最優秀的人才。求職者則失去了優勢,他們要面對比從前更艱難、更無禮、更富侵略性的審查。

在面試時這一點最為明顯。習慣上面試官當然會問不少類型的問題,包括都快變成陳腔濫調的「情境」問題:

「你應該碰過和小組成員不合的情況,要不要說說看?」

「如果遇到粗魯的顧客,說說看你怎麼處理的。」

「你一生中最失敗的經歷是什麼?」

「你曾經無法在期限前完成工作嗎?後來怎麼辦?」

「你管理過最多元化的小組是什麼樣子?」

也有和業務相關的問題:

「你會怎麼向外國來的訪客介紹頂好超市?」

「說說看愛買怎麼跟跨國企業沃爾瑪百貨競爭,我們該如何改變品牌策略來提高市場佔有率?」

「你要如何增加美聯銀行的客戶數目?」

「在未來的十年內,星巴克會面臨什麼樣的挑戰?」

「你要如何讓Facebook賺錢?」

還有工作抽查。有職缺的公司不問求職者能做什麼,倒是期待他們能在面試時表現一下,業務經理必須擬出行銷計畫,律師起草合約,軟體工程師寫出程式碼。

最後則是沒有標準答案的智力挑戰,這正是Google最出名的地方。「被丟到果汁機裡」之類的問題便是面試官評量智力靈活度或甚至企業家潛質的方法。這兩個特質在Google很重要,因為這家公司正在飛快成長,受聘擔任某個職位的人過幾年或許就會接下其他的職務。工作抽查雖然有價值,但只能測出特定的技能組合,特異的問題是為了測出每家公司都想要的特質,也就是創新的能力,但只有極少數的公司知道該如何評量。

因此,Google面試時提出的問題已經有不少傳播到山景以外的地方。根據品牌調查公司華通明略(Millward Brown Optimor)的估計,Google的「品牌」價值目前在世界上傲視群雄,高達八百六十億美元。成功之後,一定有人仿效。各行各業都鄭重宣誓要「更像 Google」(在廚房地板材料那一行不知道是什麼意思)。當然,面試也要跟隨Google的風格。
1 2 3 4
延伸閱讀

© 2023 皇冠文化集團 All Rights Reserved. 地址:台北市敦化北路120巷50號 電話:(02)2716 - 8888 統編:86008945 皇冠文化出版有限公司 服務信箱:service@crown.com.tw