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所有文案都逃不過的三個目的
文案並不僅僅是天馬行空的創意和無法帶動銷售的文字,如果你是一個品牌的老總,你希望產品的文案發揮什麼作用?
這裡有三個選項:
(1)去寫個文案,讓我們的品牌一夜爆紅!
(2)去寫個文案,讓用戶喜歡我們的品牌和產品!
(3)去寫個文案,把我們的產品賣爆!
如果我沒猜錯的話,你是不是把這三個選項都勾選了?
讓品牌一夜爆紅、讓用戶喜歡品牌和產品、把產品賣爆其實都是在銷售。
文案工作的核心就是提高銷量。而且和銷售員相比,我們並不是直接跟用戶面對面的溝通,而是隔著電腦、手機屏幕,通過我們的文案跟他們溝通。
溝通的目的,就是銷售。
回想一下,你在看微信公眾號文章的時候,有多少次會順手買一些東西。或者在朋友圈閒逛時,也會順手在微信好友那裡買東西。那個能讓你看完去下單的公眾號文章和朋友圈看到的內容就是文案。
當你在天貓、京東等電商平臺搜索一件衣服,看完商品介紹決定要不要下單時,你看到的那些就是文案。
在電梯、地鐵站看到的海報廣告、燈箱廣告都是文案。有些廣告文案是希望你直接下單去購買,而有些廣告只希望你能記住他的品牌名以及他是做什麼的,等到有需求時能夠第一時間想到這個品牌。
雖然商業的目的無非就是銷售,但在品牌的不同階段、不同場景下具體的目的也有所不同。雖然都想要達成銷售,但事實上,用戶不會因為一次廣告文案就馬上購買。這猶如談戀愛,大部分人無法做到一見鍾情。我們的商業目的會分成三個階段,讓銷售有個循序漸進的過程。每個階段都有不同的目的,因此文案的核心工作就是實現這三個目的。
認知、情感、行動是所有文案都逃不過的三個目的。
這是美國廣告學研究者拉維奇和斯坦納總結的廣告三個階段,你會發現這三個階段還是跟談戀愛一樣,首先你得讓你的男神或女神知道你,認識你,然後才能慢慢培養感情,最後他才會決定,要不要與你確定關係。