內容試閱
轉捩點，第一場
毫無疑問，你一夕之間無法將自己變身成魔鬼終結者等級（而且不經過慘烈殺戮）的銷售天王。在你的事業生涯中，會有許多階段充滿疑問。你不會知道該如何成功推銷每一筆訂單，如何應付客戶的每個狀況，也不知道該如何回答團隊的每個問題。然而只要你往前踏一步，即使步伐再小，都會更靠近目標。不要懷疑，點點滴滴都能積沙成塔，沒有人能教你成功的秘密公式，唯有你自己胼手胝足打造出來，才會知道成功的秘訣。
事後驀然回首，才會發現自己成功的秘訣。除非你自己走過一遭，否則你不會明白。
班．甘迺迪不想告訴我。很好，沒關係。我大可以認為，「班是個混帳，這些人爛透了！」我當時就可以辭職，從此不再當房仲。我可以哀求我媽幫我買單程機票，永遠離開紐約市。搬回家多好，爸媽家有數不完的第四台，廚房塞滿我最愛的奧利奧餅乾和冰淇淋（繼扭扭糖、彩虹棉花糖麥片和雞肉奶油乳酪義式寬麵之後，我最喜歡的食物），誰希罕紐約啊。但是哥哥講的難聽話在我腦中不斷重播，我真有自己想像的認真嗎？我不會說當時靈光乍現，但的確出現微弱光芒，足以讓我清楚看到，呃，也許吉米說得對。也許我太愛唉唉叫，我得想清楚。這真的是我想過的人生嗎？我的公寓位於韓國城，我和另外二十五人共用浴室。晚上我就到地下室的劇團，伸開雙臂，連續三十分鐘都重複著「滴答滴答」，因為這齣戲講的是作家愛倫．坡的故事，而我扮演一座時鐘。知道誰沒演窩囊話劇的時鐘嗎？班．甘迺迪。這就是我的人生？更重要的是，這是我想過的日子？
這是我這輩子頭一次開始思索自己想過哪種人生，我想開二手車、穿Gap卡其褲、偶爾搭郵輪去加勒比海、每週五晚上都去「澳美客」吃牛排？這種日子的確不差。Gap的卡其褲很好穿，週末吃辣雞翅、丁骨牛排誰不愛？我想過不同的日子嗎？我想要毫無拘束的人生？我要擁有無數的可能，我要海闊天空的日子。似乎強過現在窮困潦倒，又淚眼漣漣。我知道我必須做出抉擇，我想過小康的生活？還是想站上成功的巔峰？我要當個好房仲，還是要當所向無敵的房仲？
班．甘迺迪為何表現傑出不重要，我不需要知道他的成功秘訣。即使他湊過來說，「塞爾漢，我就是這麼做：我只吃柳丁，而且我在滿月時裸舞，因為我也是巫師。」那對我有何幫助？班．甘迺迪找到了他的成功訣竅，我也該找到自己的致勝心法。我不知道如何當個好仲介（甚至不知道怎麼做才不蹩腳），總之我該起而行了。我完全不知道第一步該怎麼做，只知道我必須踏出第一步。
我以前完全沒打算當銷售員，從未感覺「就是這個！」了3。那天哥哥喝斥我態度不佳，不該以為出租公寓就像賣童軍餅乾一般容易，那就是我的事業轉捩點。只有日後回顧，才發現那一刻雖然簡短，卻有重要意義。也許我會錯過，畢竟我又沒被公車撞上，心想，「哇，我竟然能活下來，應該好好把握接下來的人生。」不要等戲劇化的一刻才願意行動，因為你可能永遠等不到。希望活得精采，現在就該將計畫付諸實行。何必再多等一秒？現在就活得精采吧。
自動自發是我最喜歡的詞彙
我該認真改頭換面，卻不知道接下來要怎麼做。上床睡覺時，我還是全球消費水平最高城市裡的廉價手部模特兒，隔天醒來就成了真正的房地產仲介。你知道嗎？兩個都一樣窮，我沒有薪水、沒有工作福利，也沒有成功指南。我並沒有第二天就成了人面廣、手頭闊綽、口若懸河，甚至有一雙好鞋的仲介。然而有一點不同了，我等不及要上班。以前我進公司總是痛苦萬分，彷彿活受罪，只等著某個知名導演青睞，翻身成為新一代的布萊德．彼特。我帶下一組看屋之前會檢查語音信箱，只聽到「您沒有留言」，接著就去星巴克喝杯印度茶那堤等客戶。但是「吉米說萊恩唉唉叫」事件之後，上班成了好事，公司成為我的生活重心。我更自豪，也更輕鬆。坐在漢堡店樓上的小辦公室，我依舊不知道如何從Ａ點（什麼都賣不出去）走到Ｂ點（什麼都賣得成），只知道我得更努力，更自動自發。慢著，我很清楚何謂自動自發。
自從我穿著牛仔靴、只帶一罐棕色染髮劑（我十六歲就開始少年白）到紐約市之後，我所做的每件事情都是積極主動爭取來的。我的第一間公寓是和兩個漢彌頓大學的校友同住，他們都是想申請法學院的法務人員，上班的事務所名字有幾十個人名，而且工時超長。我則一心想當演員，沒有頂頭上司，平日時間安排也不需要像室友一樣分秒必爭。但我那位推崇勤奮工作、恪守紀律的父親提醒我，想成功就要比那兩個常吞止痛藥、狂灌咖啡的準法律人室友加倍努力。我應該比他們早起、晚睡，全心追求演藝事業。這是個好建議。紐約市有許多演員，想成名的人可能和老鼠一樣多。平常你可能不會發現，但只要停下腳步環顧四周，就會突然看到前後左右都有。我得想想辦法，不能鑽進小舖買豆腐、希望前面那位拿了大袋貓飼料的女士就是選角導演，我因此可以演出《奪魂鋸》二、三集第一個慘死的角色。我必須自動自發，才有辦法出人頭地。
