解局思考:如何突破無解的死局,找到自己的活路?

  • 作者:高松智史
  • 譯者:林于楟
  • 出版社:平安文化有限公司
  • 出版日期:2024/02/26

  • 定價:420元
  • 優惠價:79332
  • 優惠期限:2024/12/31止

  • ISBN:978-626-7397-24-4
  • 系列:邁向成功叢書
  • 規格:平裝/304頁/14.8x21cm/普通級/黑白印刷
  • 分類:職場工作術/自我成長
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內容試閱
1-1
「無解賽局」是什麼?──你是否正在用「有解賽局」的方法應戰呢?

我們自然而然地採用「有解賽局」的應戰方法。
而且很遺憾,這個模式已經深入骨髓。
因為我們在義務教育中,在社團活動、考試以及求職活動中,至此挑戰過無數的「有解賽局」。
放在工作或是猜謎上來看也相同。
想要解開、過關、攻克某件事時,我們都用「『答案是這個!』→『對嗎?不對嗎?』→『答錯了啊,那換成這個!』→『答對了!』→『OK』」的思考模式應戰。
這是攻克以正確答案為目標的賽局的方法。
無論是誤打誤撞還是以過去的經驗為基礎,只要答對就好了。
因為就「答對了」嘛。
不需要更冠冕堂皇的理由。
只不過,這件事情的立基點,除了「賽局本身有正確解答」之外別無其他。

以往人們常說「只要進入大企業工作就能有個安泰人生」。
而這也成為明確的「解答」在社會上普及。
但是,真是這樣嗎?
如果現在在推特寫上一句「只要進入大企業工作就有安泰人生」,大概會受到來自四面八方的大聲抨擊吧。
並非「大企業不好!」而是大家已經開始發現「該如何建立職涯經歷?」是場沒有正確解答的賽局。

正如有知名漫畫《龍櫻》及諸多冠上「東大」之名的電視節目存在一般,或許直言大學入學考試「總之以東大為目標!」還勉強能為人所接受。
但出現「東大?什麼?那是世界排名第幾名的大學啊?」反應的時代已經近在咫尺了。
在人生方面,「結婚、組織家庭、養育小孩」是以往在社會上普及的答案。
只不過這一連串歷程,現在已讓人有遠古時代感了。

但、是。

我們雖然隱約察覺不對勁,卻只有在「有解賽局」中戰鬥的經驗。
用「『答案是這個!』→『對嗎?不對嗎?』→『答錯了啊,那換成這個!』→『答對了!』→『OK』」這套方法無法迎戰「無解賽局」。
因為沒有「答案」啊。
更正確來說是「沒有明確的正確解答」。
只要你追求「答案=正確解答」,你就無法在接下來的時代中應戰。
因為沒有答案,即使你問「我答對了嗎?」也沒有人能夠回答你。
即使有人能夠回答,每個人給出的答案都不同。
追求答案的人最後會很迷惘,不知道該相信什麼才好而走入死胡同,遭受無形重壓逼迫而窒息。
且理所當然的,雖說「沒有答案」也不代表可以不做任何選擇。
沒有答案的題目幾乎每天出現在面前,而你每次都會被迫做出選擇。

本書要向大家解說在這類「沒有答案」的工作現場,乃至於人生中的關鍵時刻、關鍵場面中,讓你能盡可能做出不會後悔的選擇的「思考技術」。
當你讀完本書時,應該自然而然建立起這樣的思考模式了吧。

1-2
「無解賽局」的應戰方法──正因為「沒有答案」,所以只能這樣做

該如何應戰「無解賽局」才行呢?
應戰「無解賽局」最重要的事情,就是即使找到「答案」也無從判斷這個答案到底是否「正確」。
舉例來說,我們可以拿「有解賽局」的代表例子,數學問題來思考。

【問題】
現在有A、B、C、D四個不同的整數。
由小而大依序為A、B、C、D。
從中取出兩個數字分別相加之後,
會得到25、30、33、34、37、42這六個答案。
請回答A、B、C、D分別為哪些數字。
(出處《灘中、開成中、筑駒中 應考生必解數學101題》,東京,Yell Books。)

解開這個問題後,你寫下以下這個答案。

A=11
B=14
C=19
D=23

不管你有沒有自信,當你在數學問題中得出自己的「答案=解答」時,可以確認是否為正確解答。
可以相加確認是否出現25、30、33、34、37、42這六個結果,也可以迅速翻到題本的最後看「解說」,上面就寫著答案。
反過來說,「你是用什麼方法解題的?」很少會成為討論重點。

這就是「有解賽局」的特徵,但這方法在「無解賽局」中無法成立。
感覺會聽到有人大喊「這是當然的吧」,但其實我們不知不覺中也試圖在「無解賽局」中尋找正確答案。
不管工作上還是生活中,都把「有解賽局」的應戰方法帶進「無解賽局」中。

舉例來說,要向上司確認什麼事項時,你是否曾問上司「這樣對嗎?」呢?
這正是「有解賽局」的應戰方法。
用剛剛數學問題為例來說,看題本的「答案」就等於從上司口中得到「OK」的回答。
稍微想像之後,你會發現自己不禁失笑。
對你來說「無解」的問題,其實大多數狀況對你的上司來說也是無解。
上司或許擺出「我知道答案的表情」,但他其實不知道答案。
明明面臨「無解賽局」,卻問上司「這樣對嗎?」等同於讓上司挑戰「無解賽局」,但自己正在解「有解賽局」。
大家在拜託他人工作時,或許也曾經有過這種感受。
「等一下,如此一來,那我拜託你不就沒意義了嗎?」的感覺。
此時發生的狀況,就是你想讓對方挑戰「無解賽局」,對方卻拿「有解賽局」的應戰方法來應對。

無解賽局應戰方法的三大原則

那麼,差不多該進入正題了。
我們該怎樣應戰無解賽局呢?
這只有三個原則。

【「無解賽局」的應戰方法】
①「程序要性感」=
 透過性感程序得到的答案很性感
②「創造出兩個以上的選項後選擇」=
 比較選項之後,選擇「較佳」的那一個
③「必定伴隨批判與議論」=
 議論是最大的前提,有時沒有批判便無法收尾

只要意識這三點,就能健全地、性感地應戰「無解賽局」。
我接下來會詳細解說這三大原則,在此之前,這「無解賽局」的應戰方法是本書的最大重點,還請大家務必默記、默誦。

請問你能明確說出○中的文字嗎?

【「無解賽局」的應戰方法】
①「○○要性感」
②「創造出兩個以上的○○後選擇」
③「必定伴隨○○與○○」

感謝大家默背起來。
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