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忍不住想買
偶像周邊或名牌的理由
另一方面,也有多年來始終受歡迎的肉舖。
那樣的店會配合客人的需求做改變。
如果是在高齡人口增加的地區,為了懶得下廚的人會增加熟食品項,或是增加討厭油炸物的人也能吃的熟食品項,給集點卡製造讓客人上門光顧的理由等,提供各種附加價值。
有附加價值的物品受歡迎,沒有附加價值的物品不受歡迎。
沒錯,其實我們是以「附加價值」來挑選商品或服務,也可以說是在花錢買附加價值。
「不不不,我只是想要那個商品才買,根本沒去想有沒有附加價值。」
或許有人會這麼說。
真的是這樣嗎?
參加偶像或歌手的演唱會,是不是會想購買周邊商品呢?看到有偶像名字的毛巾、演唱會T恤、壓克力立牌……這個也想要、那個也想要,全部買單。
周邊商品如同「附加價值的聚合體」。
以毛巾為例,假如沒有偶像的名字……
原本一條毛巾可能只要五○○日圓,但印上偶像的名字後,即使賣二八○○日圓也想買!
毛巾原本的價值是五○○日圓。
印上偶像名字的毛巾是二八○○日圓。 相差的二三○○日圓就是「附加價值」。
「名牌」也是一種附加價值。
即使是相同的東西,價格會隨著有無名牌的商標而改變。
在商界常言道,品牌管理很重要。品牌管理說穿了就是「創造附加價值的行動」。
品牌管理乍聽之下很困難,不知道該怎麼做,只要想成是「創造附加價值」,難度就會下降許多。
流失客人的肉舖不是以附加價值做生意,而是以現有價值做生意。
當然,也有靠老主顧等現有價值做生意做得很順利的情況,但因為缺乏附加價值而吃苦頭的情況也很多。
「一直做得很好的生意,最近變差了。」
各位或許也聽過這樣的話。
另一方面「生意超好」也是時有所聞。
兩者的差異究竟為何?
為何有些人就是能夠生意做得好呢?
請各位想一想
蘋果公司創辦人史蒂夫.賈伯斯
特斯拉執行長伊隆.馬斯克
持續經營一百年的和菓子老店
至今依然受歡迎的蔬果店
這些的共通點是什麼呢?
那就是「持續(曾經)創造附加價值」。
做得好的生意和做不好的生意,兩者的差異在於「有無附加價值」。
以過往的價值為核心做生意,被迫面臨苦戰的情況不在少數。這種過往的價值,我稱為「現有價值」。
另一方面,善於創造「附加價值」,生意做得有聲有色的情況也很多。
若能創造附加價值,大眾化(一般化)商品的魅力也能被重新創造出來,讓紅海的商戰轉移至藍海。
過去除了要和競爭對手奮戰,也要努力向客人推銷的商業模式,也許能轉變為客人主動詢問「我想和你一起工作」、「我很想購買貴公司的商品」的狀態。
附加價值具有這樣的力量。