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【前言】說出一朵花的境界
「說出一朵花」是一句聽起來非常可愛的台語，這是我從小到大的口頭禪，也是我對於「說話」的自我期許。
對我而言，「說出一朵花」的主要含意有二：言之有禮與言之有理。說話是一種溝通，「言之有禮」才能創造出一個讓溝通自如的說話環境。說話也是一種表達，唯有「言之有理」才能清楚地表達出你的思想、情感與你所擁有的知識與智慧。
「言之有禮」與「說話得體」算是同義詞，從小我媽媽就告訴我：只有說話得體的人才有辦法說出一朵花。當你說出一些非常得體的話，對方就覺得周圍有朵朵香花；反之，說話不得體，就會讓人臉上冒出三條線。但是說話得體似乎不能用「說話禮貌周到」一言以蔽之，必須根據說話時所面對的人（對象）、事（局面）、地（場合）、時（時機）來調整說話內容與表達方式。所以當說話的環境不同時，「言之有禮」的標準也會隨之改變，想想，說話真的是一件不容易的事情！
「言之有理」則類似成語「舌燦蓮花」。舌燦蓮花的典故來自於南北朝高僧佛圖澄的事蹟，代表一個人說話有文采、善用譬喻、口出妙語。如果用現代的詞彙來形容，應該改為「能言善譬」。「能言」有助於人與人之間的溝通、「善譬」有助於來解釋一些知識與資訊。當然～就算你把「能言善譬」改成「能言善屁」，其實也不為過！
我認為在這個瞬息萬變的世界中，說話是一門非常重要的學問，如果你可以掌握說話的技巧，就能夠創造出一個溝通快速自如的環境，不但能充分無誤地表達自己的意見，也能夠節省下許多寶貴時間，減少人際關係上許多不必要的誤會，事半功倍，何樂而不為？
雖然我從小就喜歡說話，不過「喜歡說話」與「擅長說話」畢竟是兩回事。我必須坦承，在二十歲之前，我真的很不會講話！雖然一直有心想成為一位很會說話的人，但我還是經歷過一段跌跌撞撞、堪稱「慘絕人寰」的漫長苦練過程，而且當我面臨人生不同階段的「說話考驗」時，至少花了長達一年以上的準備期。幸好老天爺眷顧我，讓我有幸遇見了許多貴人，他們就像是花園裡的園丁，灌溉了我說話方面寶貴的養分，讓我學會更多的談話秘訣。
或許「說出一朵花」可以稱得上我在說話方面的自傳，這本書包含了我從童年、求學、南陽街國文老師，一直到主持地下電台、廣播電台節目乃至於進入電視圈，一路走來，所有與練習說話有關的故事，除了大方地跟你分享我在說話方面的成功經驗，更自曝了我在說話上的失敗經驗。或許你的人生規劃裡從來沒有「廣播、電視節目主持人」這一項，也不曾考慮過成為一位補習班老師，或許你的職業也與「說話」八竿子打不著，但是這些說話方式和表達技巧絕對適用於各行各業！
在這本書中，我希望藉由親和平實、絕不賣弄高深、不帶給任何人壓力、口語化的方式，分享一些說話的技巧，我從過去一連串的錯誤經驗中痛定思痛，反省出不少珍貴的體悟，希望各位讀者朋友可以從我那些看似「有趣」的失敗經驗中獲得一些養分。如果你可以避免我曾經犯下的錯誤，相信你一定可以更有效率地「說出一朵花」！
