內容試閱
讓工作場所井然有序
一個人可以克服艱鉅無比的難題,可以發展出無比巨大的力量、研發出種種新科技,讓他連最大的敵人都抵擋得了。不過重要的是,要一個一個來!不知道最先該從哪裡著手的人最後一定會畏縮。我們心理上最大的壓力源自多重的負荷,這一點適用所有情況。如果你不知道該從哪裡開始,就不會有任何的進展;如果你不知道在工作場所該做什麼才好,就會把時間浪費在尋找上,導致腦筋裡亂成一團。
如果光是望一眼自己的辦公桌你就危機大起,發現那裡滋生出的雜亂已經形成一座讓你看不透、走不過的叢林,那麼首先請你採用在此介紹的第一個方法。這個方法經過千錘百鍊,證明確實是解決各種『疑難雜症』的救急良方。
沒錯!如果你覺得自己忙得不可開交,沒有時間好好收拾辦公桌的話,請立刻動手收拾!即使要花二到三個小時(很少會超過這個時間,一般人都高估了需要的時間了),這段投資的時間還是非常值得的,因為之後你的思路就會清晰無比,你會感到舒服多了,渾身充滿了幹勁!很快地,那段因為收拾而『失去』的時間就救回來了!
四等分法
這種方法是許多美國總統的工作訣竅,後來大家都稱之為『艾森豪模式』,也正是危機處理的簡單版:
把一張空桌(不是你的辦公桌,而是旁邊的另一張桌子,再不行的話就用地板)分成四等分,接著依照順時針方向處理你辦公桌上的文件叢林,直到桌上連張紙也沒有為止!開始之後,就絕對要一直做下去,不要為了其他事情而分心,同時要有信心,相信在熬過開頭『我辦不到』的時期後,你一定能以充沛的精力和幹勁完成這些工作。
這四等分代表的意思如下:
第一區:丟掉它
所有能丟棄的物品都放到第一區上,最好準備一個大箱子。在此我們列舉出一些不需要的文件、資料供你參考,以便你找出更多可以扔掉的紙張、文件。
‧過時的旅遊資訊。
一週前的報紙。
半年前的目錄。
裡面沒有你以後會需要的文章的雜誌。
上面的資料已經無效的信紙。
超過三年的地圖,或者那些你在兩年內不會去的國家的地圖。
中、小學或大學時的資料。
舊的卡片。
從所有你心愛的兒時塗鴉中挑出一半來(只留下最美的,這會讓它們顯得更珍貴)。
去年的掛曆。
你從來不曾照著裡面的說明去做菜的食譜。
你已經沒有的機器的說明書。
保證期已過的保證書。
這下你會大吃一驚,發現居然有這麼多早就不需要的東西!
第二區:交給別人做
第二區都是一些可以交給其他人做的事。當然,如果你是美國總統,擁有一整個白宮團隊協助的話自然最好不過了。不過,你辦公桌上之所以堆了這麼多工作,也可能是因為你不喜歡麻煩別人,總想著『這種小事我自己順手做一下』就好了。如果你是這種人的話,必須擺脫這種想法,下定決心儘可能把工作交出去給其他人處理,比如:同事、家人、工讀生,或是利用人力資源公司提供的服務。
第三區:重要事件
第三區放的是未來你一定得親自處理的事。這時要搞清楚,這些文件、資料你下一步要如何處理?在挑選這堆工作時門檻務必要非常高。
第四區:奇蹟
第四區有一種很特殊的現象,這裡要放的是收拾時就能運用下列的即時行動順手解決掉的文件。
1.打電話:原本打算用書面處理的事,現在立刻打個電話把它解決掉。如果你要聯絡的人不在,就將相關文件放到第三區去。
2.傳真:在原來的文件上寫上必要的註記,傳真回去給原來寄給你的人(如果他沒有傳真,就郵寄回去)
3.歸檔:現在立刻把這些東西收到正確的文件夾或吊夾裡去(進一步的說明請參考第三十頁)。
艾森豪模式的基本原則
只要切實遵守以下三個簡單原則,四等分法就能百分之百發揮作用:
1.不要製造只完成一半的文件。
2.每一份文件、紙張只碰一次。
3.不要有第五區、第六區。
做完這些之後,你就能喘口氣,有餘力處理新工作了。你的辦公桌上終於又清清爽爽沒有雜物,原先堆積如山的文件也都清理好了。現在,你終於又有精力處理放在其他地方,最令人頭痛的堆積物了,那就是──堆積如山的文件!