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【維京集團創始人】理察‧布蘭森的成功哲學─3
要謙恭有禮、尊重別人！
在維京音樂剛起步的日子裡，我和一些日本企業洽談過。他們對我這個穿著運動衫和牛仔褲又沒錢的年輕人非常有禮貌。
他們讓我了解到，隨時誠懇聆聽並謙恭有禮是非常重要的。他們說你永遠不知道自己可能會被什麼樣的人聽到或看到。
人言可畏呀，八卦他人者，人恆八卦之。
我自己就遇過這樣的事情。有一次我必須出席一個會議，但我遲到了。我隨手抓了一些資料就跳上計程車。
一路上，這位司機先生非常健談，他說：『嘿！我認得你呀，你是那個布蘭森嘛！你是唱片公司的大老闆。』
『是的，正是。』我說。
『哇呀，我今天真走運，竟然有幸載到鼎鼎大名的布蘭森先生。』
我很希望他別再說了，好讓我趕快惡補一下開會的資料，但他繼續說個不停。
他說他白天雖然是開計程車的，但他可也是個樂團的鼓手。他問我願不願意聽聽他的demo錄音帶。我一顆心馬上沉了下去。別人老是想放他們的帶子給我聽，希望自己能被發掘。
但我也不想失禮。『好呀，好呀。』我說。
『算了，你看起來很累的樣子。這樣吧，我媽就住在轉角那裡，她見到你一定很開心，我們一起去找她喝杯茶吧。』
『不行，我已經遲到……』我話才說到一半。
『我堅持啦，你現在正需要一杯好茶。』
『謝謝。』我無力地說。
我們一面往那棟子房子駛去，司機先生一面放他的帶子。
我從音響喇叭聽到下面這些字句：『I can feel it, coming in the air tonight……』焩
他從駕駛座跳出來，為我打開大門。這位計程車司機正是菲爾‧柯林斯，臉上掛著宇宙無敵燦爛的笑容。
我製作The Rebel Billionaire的時候，向菲爾借用了這個構想。
我把自己裝扮成一個老計程車司機，開車載那些年輕參賽者去老莊園，亦即拍攝地點。我一路上伸長耳朵，仔細聽他們在後面都說些什麼。
我也特別留意他們如何對待一個無力搬運沉重行李的老頭子。
我從這過程中對他們的性格有更多了解，儘管他們可能很錯愕。
所謂尊敬就是對待每一個人的方式，而不光是對待某些特定對象的方式。
日本人對自己企業設定的長期目標甚至可以遠在兩百年之後。他們不會只圖短期利益，而是要求漸進穩定的成長。
有一次我要找合作夥伴入股維京音樂。我們和許多美國人洽談。他們有投資的意願，但也希望能插手，也就是親自介入公司的營運管理。
我們有自己的一套做事方式，所以並不希望合作夥伴有太多意見。我們知道太愛插手的夥伴可能會帶來衝突。
我還記得幾年前有位日本企業家對我非常非常好，所以我們轉往亞洲尋找。
來和我會面的那位日本企業家，我問他怎麼看待我們的合夥模式。
『布蘭森先生，』他很客氣地問我，『您比較喜歡美國太太還是日本太太？美國太太很難相處，有很多離婚和贍養費的問題。日本太太又柔順又安靜。』
柔順和安靜並不代表軟弱。
聽起來太完美了，於是我們便和這家公司合作了。
