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越打越不聽話，該怎麼辦？
小學二年級的佑佑，最近跟爸爸有了嚴重的衝突，媽媽帶著他來請求協助。
原來，佑佑從小被爸爸打到大，犯錯時只要打一打就會乖一陣子。不過隨著年紀漸長，他越來越不怕挨打，因此爸爸下手也越來越重。來診所的前一天，父子倆又爆發口角，當爸爸作勢要打他時，佑佑突然伸出手說：「你打啊，隨便你打啊！打死我吧！」孩子挑釁的言語讓爸爸整個抓狂，沒想到體罰得不到效果，還被反將一軍，面子真的掛不住啊，親子關係也降至冰點。
我個人並不反對適當的處罰，但打小孩到底是處罰孩子，還是讓家長發洩情緒呢？打孩子是要讓他心裡痛，而不是讓他皮肉痛。但是佑佑爸爸每次一發脾氣，就是拿起棍子一頓猛打，很明顯是在發洩自己的情緒。當孩子還小時不知道該抗拒，隨著他漸漸成長、懂事，開始體會到忍一時皮肉之痛，之後就能得到海闊天空。
孩子不反抗，只是認為爸爸打完了，情緒發洩完了，自己也就逃過一劫了。相反地，如果挨打的過程中因受不了而反抗，可能激怒父親，下場一定更慘。其實孩子的言語並非故意挑釁，而是發自肺腑地認為等爸爸出完氣，打完就沒事。
正向管教態度讓孩子變得更好
像佑佑這樣的案例，我們能做的就是鼓勵家長用正向態度來引導孩子，請他們多稱讚孩子。可能一開始爸爸還沒辦法做到，因此不妨由媽媽先開始，像是記錄孩子每天表現如何，有沒有值得稱讚的表現。每天仔細記錄孩子的行為，在家長眼中看到的不再只是讓人生氣的事，或許還會發現孩子有好多值得讚許的地方。當你給予孩子正向的回饋，相信他們也會做得越來越好。
在管教孩子時，我通常建議爸媽要用「不按牌理出牌」的方式。孩子被處罰幾次後，通常都已經知道爸媽會用什麼方法回應，有時還會頂嘴，讓父母的情緒火上加油。當爸媽氣到打不下去，孩子會以為獲勝了，爸媽竟然沒打我耶！這樣的溝通方式只會讓雙方關係越來越糟。
當你想打小孩時，請先暫停一秒，思考一下是否能換個方式？有沒有可能用讚美來取代處罰？轉一下念頭，讓自己的情緒和緩一下。
曾有個媽媽帶孩子來上課時，小朋友不小心把桌上的玻璃杯打翻了，因而激怒了媽媽。當媽媽正要斥責孩子時，我連忙制止，請她先別生氣，換個方法試試。
我說：「你們覺不覺得玻璃杯碎得好棒，不但範圍沒有很大，而且好漂亮、好有藝術感？」
媽媽聽了我的話之後，忍不住笑出來。我稱讚她：「這就對了，妳的情緒放輕鬆了，這時我們才能來引導孩子。」
當孩子做錯事時，家長要做的不是責備，而是引導他們如何去善後。
當杯子摔碎時，你可以跟孩子說：「我們一起來收拾吧！」可以先拿掃把，把危險的碎玻璃片掃掉，接著要求孩子幫忙拿抹布把弄濕的地方擦乾。讓孩子參與善後的過程，他們也能感受到收拾殘局是一件麻煩的事，以後做事就會更加小心。若只是媽媽自己來整理，孩子完全不需要動手，他們也就不以為意，無法從這件事上學到教訓。
教養方式百百種，唯有不按牌理出牌，才能讓孩子不知如何接招。做父母們的要記得，換個想法，才能幫助孩子們走上正軌。
孩子記不住，是專注力不夠嗎？
「妹妹啊，趕快去洗手喔！記得要用肥皂搓一搓，再用水把泡沫沖乾淨，手要完全洗乾淨，擦乾後才能吃點心喔……」
姿妤的媽媽帶她回家後，馬上囑咐她要把雙手洗乾淨。一分鐘過後，姿妤從浴室出來，媽媽看了一眼她的手還在滴水，馬上問：「妳怎麼沒把手擦乾呢？」接著又聞一聞她的小手，果然，根本就沒用肥皂嘛！
「為什麼我叫妳做的事，妳都做不好呢？洗手有很難嗎？沒有用肥皂洗手，細菌根本沖不掉呀……」媽媽像連珠炮一樣不停地唸著，但姿妤根本沒聽進去，臉上還露出了不以為意的表情。
看到姿妤的表現，媽媽忍不住心想：「為什麼她沒辦法把一件事做好？到底是自己教的方法錯了，還是孩子的專注力有問題？」
像姿妤這樣的狀況，不能全部歸咎於專注力，跟家長教養方式確實也有很大的關係。現代的小孩都被照顧得太好了，爸媽呵護過了頭，反而容易養成孩子的惰性。
從姿妤的例子來看，媽媽一連下達了「去洗手、用肥皂搓手、沖泡沫、用水沖乾淨、擦乾手、吃點心」等多個指令，這麼長的一句話，除了能不能記住的問題之外，孩子的大腦也會解讀成：「我幹嘛記呀，反正媽媽還會再告訴我！」
想改善孩子的問題，最重要的是讓他養成動腦的習慣。例如，當你說：「去洗手時」還可以接著問：「洗手應該先做什麼？」
當孩子收到這個指令之後，大腦會開始運作，去想：「第一步應該是先開水龍頭吧！」
當孩子答對後，可以再問：「打開水龍頭後，下一步呢？」讓孩子一步步地操作加上動腦，慢慢地引導他，才能養成獨立思考的習慣。
孩子會自己選擇指令
有時候大人一口氣給予孩子好幾個指令，例如早晨起床，媽媽說：「先去尿尿，尿完洗手後再刷牙，然後過來吃早餐……」當媽媽已經把早餐準備好了，孩子可能只上了廁所，其他事都沒做。會出現這樣的狀況，跟孩子自己選擇指令有關，剛起床時因為有點尿急，所以記得去尿尿，但洗手、刷牙這些事對他而言無關緊要，很可能就忽略不去做。
小孩的大腦還未發育完全，若媽媽一口氣要求他做好多件事，可能會不知道如何接招，結果反而什麼都做不好。
媽媽們常覺得很奇怪，為什麼上次明明能記住或做到的事，這次卻不行了。其實，孩子能不能把一件事做好，有沒有「動機」才是最關鍵的因素。例如，上次在媽媽的鼓勵下，孩子記得吃飯前要洗手，但這次卻忘了。當孩子達不到家長的要求時，爸媽可能會責備：「你上次明明都會，這次怎麼忘了！」用過去孩子在有動機之下完成的事，來指責他現在的失敗，會讓他覺得緊張，甚至不知如何跟爸媽相處，以後很可能演變成對指令反抗。
當孩子沒有完成一件事時，家長應該去引導他做好，而不是用下指令的方式。例如，孩子放學回來後書包亂扔，媽媽可以說：「這個書包怎麼在這啊？它本來應該是在哪裡的呢？」而不是用命令的語氣說：「你馬上去把書包給我放好！」
如何訓練孩子完成多個指令
大家應該都曾遇過這樣的情況，當我們跟孩子說：「你趕快把書包放好，去洗手，寫完功課後就可以吃布丁了喔！」本來想用利誘的方式提升他的行為動機，沒想到到頭來孩子只記得「吃布丁」這件事，其他全忘了！
爸媽很習慣在說了一長串話後，再加一句：「聽懂了嗎？」孩子的回答一定都說：「懂！」但卻都沒做到。建議爸媽們可以把要求孩子做的事先清楚說明，然後請他複誦一次，接著再問他：「那你要怎麼做呢！」這樣指令才能有效進入他的大腦裡。例如，剛剛我們要孩子趕快把書包放好，去洗手，寫完功課後就可以吃布丁。講完後，可以問他：「剛剛媽媽要你做什麼？」當孩子回答：「放書包、洗手、寫功課、吃布丁。」可以再追問：「那書包要放哪裡？洗手在哪洗……」多問孩子一些細節，讓他思考怎麼做最好，最後才放手讓他去做。
