內容試閱
前言
佐藤大
──設計師的工作既不是「做出奇形怪狀的物品」，也不是「只重表面工夫」。所謂的設計，是要找出可以解決問題的「新方法」。「請把杯裡的水丟棄。」當有人這樣吩咐時，任誰也都會想到以傾倒的方式將杯裡的水倒光，可是……
舉個例子來說，朝杯子加熱讓水蒸發，也是個辦法。還可以在杯裡放進一條繩子，以毛細現象把水吸出；或是處在無重力下讓水漂浮起來；甚至是在杯底開個看不見的小洞讓水漏光。找出「新方法」，提供客戶不同的價值，這就是設計師扮演的角色。不被既有概念束縛，天馬行空。不過，「讓杯子清空」的目的勢必得達成不可。
──並非只有設計師才會有這種想法。「設計」可不是專為「設計師」而存在的智慧。它可以套用在任何無趣的單純作業上。例如得在時限內丟棄十袋垃圾。不是傻傻地埋頭做這項工作，而是要思考一次單手只能拿兩袋的垃圾袋，要如何一次拿三袋？怎樣拿比較不會累？使用什麼道具，能夠更輕鬆地搬運垃圾袋？
這些鑽研和思考，全都是為了找出「用來解決問題的新方法」，所以這過程本身就是了不起的設計。透過這樣的方法，可以讓工作進行得更輕鬆，或是更迅速。若能因此而比別人丟棄更多垃圾，便創造出嶄新的價值。持續這樣的鑽研，或許能從工作中找到「樂趣」和「意義」，搞不好還會因此而出人頭地。關於「用來解決問題的新方法」，該如何找出，如何活用，本書將它歸納於兩個章節中。
在第一章中夾雜了具體案例，整理出「十種思考法」，第二章則是將nendo設計事務所的基本想法，以及平日如何將它融入企畫中，整理出一套「行動術」。若能透過本書，讓各位感受到設計的本質，並就此化為契機，從中發現更多解決問題的方法，我也會由衷為各位感到高興。
此外，本書之得以發行，要感謝以合著者的身分代為執筆的記者川上典李子小姐、拍攝封面等照片的攝影師林雅之先生、擔任本書設計的藝術總監加藤惠小姐、在採訪方面鼎力相助的各位、總編輯下川一哉先生，以及日經設計編輯部的各位。
