內容試閱
以佚道使民，雖勞不怨；以生道殺民，雖死不怨殺者。
——《孟子．盡心上》
「菩薩心腸」和「金剛手段」
我在書中看到這樣一個小故事：
曾國藩為政期間，經常要外出帶兵打仗，但由於他自幼學的就是一些儒家仁愛的觀點和主張，所以每次上戰場殺敵，凱旋後，都會陷入深深的自責，覺得自己殺人傷人太多了，很不好。
他的一位朋友知道這件事後，就送給他一副對聯，寫的是：「用霹靂手段，顯菩薩心腸。」曾國藩看到後，很是感慨，自此就把這句話當成了自己的座右銘。
這副對聯其實是說，我們對人對事要分清主次。做人，肯定要慈悲為懷，要有菩薩心腸；但做事的時候，就需要使用一些鐵腕手段、霹靂手段。善於做人做事的人，就算是實施一些鐵腕手段，也能得到別人的理解和支持。
這一點不管是在古代，還是在今天，都體現得十分明顯。比如古代的一些國家之間發生戰爭時，如果出現打不過敵國的情況，守城的頭領就會動員城裡的百姓一起拿起刀槍棍棒，抵禦外敵。雖然明知道這樣會讓很多百姓犧牲，也必須這樣做。而老百姓明知道前線危險，甚至會因此失去生命，也會毫不猶豫地衝上去。因為大家知道，這都是為了自己和家人的安全，為了能過上安穩的日子，即使自己在戰爭中受傷了、犧牲了，也是值得的，不會去埋怨那個讓他們上戰場的人。
如果大家看過關於王陽明的故事，應該會了解到王陽明平叛的時候殺了很多人，但史書並沒有將他寫成是嗜殺者，因為他殺人的目的是保全更多的百姓，保一方安寧。他雖然在平叛時採用的是金剛、鐵血手段，但對百姓卻是仁慈的。
孟子曾說：「以佚道使民，雖勞不怨；以生道殺民，雖死不怨殺者。」為了讓百姓生活安逸而驅使百姓從事勞役，百姓即使勞累，也不會怨恨；為了百姓的生命安全而去殺那些不得不殺的人，被殺的人雖死也不會怨恨殺他的人。這一點放在現在同樣說得通。比如我們今天要創業，如果發現一起創業的人不適合這份事業，為了整個團隊的發展，可能需要解僱他，這就相當於古代人說我要動手殺人了。那麼怎樣解僱這個人，才不會讓他怨恨你呢？
我在《可複製的領導力》中曾提到，我們在創業時，要把公司當成一支球隊，而不是一個家。因為你把公司當成一個家，並且經常跟團隊伙伴說「我們都是一家人」的話，那麼作為家庭的一分子，被解僱時就會難以接受：原來你會為了公司的利益、前途而隨便放棄「家人」呀！所以，當你對跟你一起創業的人說「我們是一家人」的時候，就相當於向對方做出了承諾，自己在任何時候都不會放棄對方，但這恰恰是創業時無法做到的。
相反，如果我們把公司當成一支球隊，球隊的目標是什麼？是贏球。大家聚在一起也是為了進步，為了讓團隊更加優秀，贏得最終的勝利。如果團隊中某個成員與整個團隊的努力方向不一致，就會增加團隊的內耗，你本來每天應該想著如何讓團隊變得更好、發展更快，現在卻要每天想著怎麼去調和內部矛盾，這就容易錯失很多寶貴的發展機會。為了大家共同的目標，你就需要採取點「金剛手段」，對團隊成員做一些調整也是完全正常的。以這樣的方式去解僱人，就能比較好地顧及被解僱者的面子，不至於招致對方的怨恨。
日本經營之神稻盛和夫在《心與活法》中引用了王陽明的一句話：「小善是大惡，大善似無情。」稻盛和夫指出，只懂得仁愛謙讓的經營者，無法真正地經營好企業；而僅僅有嚴厲的態度，也不會有人追隨；只有將兩者融為一體，才能成為一個真正的經營者。
經營人生也是如此。如果你在別人眼中一直都是菩薩心腸，做事也是菩薩手段，為了讓周圍的人擁護自己，平時對大家都是有求必應，放任自流。一旦遇到困難，不能再為別人提供幫助時，有的人可能就會說：「明明平時那麼好的人，怎麼一下子變成這樣了？原來以前都是裝出來的呀！」即使平時跟你關係比較好的人，從此可能對你也不會再有好印象了。
但是，如果我們平時能幫助別人時，就盡己所能地幫助別人；如果不能幫助，就坦然、直接地拒絕對方，讓對方尋找其他的出路。這樣看起來很無情，其實恰恰是為了自己好，也為了大家好。這才是「大善」。
所以你看，不管是古代的孟子告誡國君如何管理國家，還是今天的稻盛和夫告誡企業管理者如何管理員工，抑或我們如何管理自己的人生，其底層觀點都是相通的。在考慮問題時要有菩薩心腸，在解決問題時就要使用金剛手段。遇到困難時，也不要含含糊糊，必須採用乾脆有效的策略去解決。但在考慮問題時，就要盡量照顧到方方面面的訴求，不要圖一時痛快，留下難以彌補的後患。
