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不要急著處罰孩子
常常直到中午要吃飯時，才有孩子發現自己沒有帶餐具，趕緊來告訴我：「老師，我忘了帶碗……」「老師，我忘了帶湯匙！」因此我在教室裡準備了兩個大碗和湯匙，只要有孩子忘記，就借給他們使用，但條件是自己要洗乾淨了才能還給我。
記得弟弟國小一年級才開學第二天，第一次在學校用餐卻忘了帶餐具，老師則說不能借，連雙筷子都不願意借給他，他只好跟同學借便當的蓋子當碗，把雞腿咬一口當湯匙。回家後他跟我說了自己中午吃飯時的狀況，我又愧疚又難過，怎麼就忘了他要在學校用餐呢？
只是，不就是忘了帶餐具，這是連在高年級班級都常有的事，沒有那麼罪大惡極呀！
還有一次，在放學前一節課巡堂時，我發現孩子的餐袋下方滴了很多湯汁，就請孩子拿抹布擦乾淨，他旁邊的同學怕他被罵，趕緊跟我說：「老師，他其實每天中午吃完都有擦餐盒，今天大概忘記了吧！」我說：「沒關係，忘記了補擦就好。」之前我就發現他的餐袋破了，要他換一個，他都跟我說：「我有跟爸爸說，但是爸爸都沒有買。」於是我拿了一個餐袋送他，也提醒他吃完飯要把餐盒的湯汁擦乾，才不會弄髒餐袋。
還有一次我們在教室做早餐，我買了吐司、帶了熱壓吐司機，請孩子們自己帶果醬或配料來做早餐。我清楚有孩子可能會忘記帶或是家裡無法準備，所以也帶了瓶果醬，讓沒有帶的同學也能抹上甜甜的草莓醬，後來我果然看見那孩子排了好長的隊伍，在吐司上抹了果醬後放進吐司機中，自己做好後拿來找我，說要拍照給媽媽看。
這幾天天氣超冷的，看見那孩子進教室時只穿著薄薄的T恤，走路上學時當然不冷，但是一靜下來就會冷得發抖，我問他：「你不冷嗎？」他抖著說：「不會。」我還是拿了件外套給他，結果說不冷的他緊緊穿著，一整天都捨不得脫掉。
看見孩子的困難、照顧孩子的需要，不要因為家庭的無助而處罰孩子。
有很多孩子的家庭沒能提供妥善的照顧，很多狀況的發生是在提醒我們這個孩子需要幫助。當孩子遇到困難時，我通常會提醒家長，提醒後如果沒有改善，我會帶著孩子面對問題、解決問題、適應團體生活，而不是解決陷入困境的孩子。
不要急著處罰孩子呀！我們有很多方法來處理突發狀況，幫助孩子解決問題，但是一定會有比羞辱孩子更好的方法。
別讓孩子在不適合的地方受苦
每次看到學習障礙的他坐在教室裡毫無學習動力，不管做什麼都要提醒，全班閱讀時他都呆坐在位子上，我就覺得心疼。錯過了這麼多年的鑑定安置，今年終於可以替他安排，但也要等到下學期潛能班才能幫他排課了。我一直在想，如果他從小一開始就能得到該有的幫助和特教資源，現在會不會不一樣呢？
從我家妹妹身上，真的能夠看到環境給的能量。升上國中後，妹妹班上每個星期都有烘焙課和木工課，只有十一個孩子上課，卻有兩位老師和助理員在旁邊協助，每個孩子都是主角，都要動手操作。
如果她現在在普通班，即使有烘焙課，一班二十幾個孩子分組操作，分組的時候她可能會選不到組，分組活動時輪不到她動手，因為同學會擔心她不會做，她也覺得自己不會做，就只能在旁邊看。可是在特教班裡，她每一堂課都能擔任重要的工作，做每種作品時的每一個環節她都能盡情地嘗試。
有一次她的國語作業是老師帶著他們去觀察鴿子，老師寫成一篇文章後，把生字放在文章中，讓她去描寫認識，因為印象深刻，所以她能在文章中立刻找到鴿子兩個字。其他的作業，老師應該很清楚她無法識字寫字，所以大部分是仿寫描寫，讓她可以獨力完成作業，不需要纏著我要我寫給她看，擔心自己不會寫該怎麼辦；沒有期中考試，她不需要一直在意自己極低的分數。
不用時時刻刻為她天生的障礙愧疚。
這樣的學習模式給了她很大的自信，老師信任她能完成，她相信自己有能力，從自己的作品裡得到很大的成就感。才上國中短短三個月，她從以前什麼都說我不會，到現在告訴我：「媽咪，我來幫忙。」
上禮拜去演講時，有一位家長問我：「如果孩子明顯需要幫助但是沒有去鑑定，學校沒有相關的資源和配套措施嗎？」答案是：「沒有。」當一個孩子沒有確認身分、沒有就醫，連疑似生都不是時，老師沒辦法為孩子申請特教資源，而一個需要特殊服務的孩子就這樣放在普通班裡，承受著他無法改善的狀況和壓力。
別擔心受資源班服務、讀特教班的標籤，一個孩子在班上完全聽不懂也跟不上，可能是更大的傷害。
讀什麼班都是過程，最重要的是這些過程的累積會影響他的人格發展、待人處事的態度，當他在長久的學習中無法被接納、沒有成就感時，他的自我認知低落，也沒有自信。相反地，在這個他遊刃有餘的環境裡，他會得到很多的成就感。
在這樣的環境下學習的孩子，能保有學習動機，從無法識字、寫字到現在可以部分閱讀，是不是進步很多？
給孩子適合的標籤、適合的學習環境，別讓他在不適合的地方受苦。
讓孩子知道自己做得到
剛開學時，看到某個孩子的作業，我都要深呼吸一口氣，因為凌亂不說，還幾乎錯誤連連。我把他找來，要他訂正，卻發現他連訂正字都寫得歪七扭八的，我因此知道，他寫得亂，可能不是故意的。我要他一筆一劃慢慢寫，他才終於寫出一個比較工整的字。我問他：「如果老師減少你的功課，你能寫慢一點、寫整齊一點嗎？」他說可以。「那我們每行先少一個字，如果有比較整齊，每行再少一個字。」
接下來，我發現這個孩子完全沒有動力，做任何事都等著老師下指令，當大家在寫習題時，他就在位子上放空，小日記一個字也寫不出來，更別說是作文了，呆坐兩節課完全空白，即使一個字一個字唸給他聽，他也寫得錯字連篇。
我找他來訂正，挑出其中一個寫得整齊的字誇獎他：「哇！這個字你寫得很整齊耶，原來你的字可以這麼漂亮啊！」「你教教老師要怎樣才能寫這麼漂亮呀？」他一臉正經地說：「就認真慢慢寫。」「原來是這樣，那你可以再教我寫一個漂亮的字嗎？」他說可以，又寫下一個漂亮的字。
每天挑出漂亮的字誇獎他、用各種名目替他減少作業，這些大概讓他慢慢有了自信，他的字越寫越整齊。他的數學還不錯，計算能力和學習能力是正常的，交數學作業來給我批改時，我也誇獎他：「哇，你的數學一定是強項，一次就對了這麼多題。」等他訂正完，我就塞一包餅乾給他，「老師覺得你認真寫、認真訂正，很值得獎勵，這包餅乾要跟你分享。」或許是被鼓勵後有了成就感，他的數學作業從來不曾空白，只要發還，總是立刻訂正完拿來給我看。
我發現他不只在學習上進步了，就連打掃也掃得很認真，掃完自己的還會去幫忙別人，我也誇獎他：「你很會掃地耶，掃得很乾淨！」
有一次在陪他訂正時，他突然說：「妳好像我媽媽喔，我媽媽以前也是這樣陪我寫功課，但是她沒有妳這麼高又這麼胖……」後面那句其實可以省略喔！我再問他：「你媽媽現在在哪裡呢？」他說：「我媽媽回去越南了，很久會回來看我一次。」
沒有媽媽在身邊照顧，單親的爸爸又早出晚歸忙著工作賺錢，他還能每天準時到校、繳交作業，他已經盡全力了吧！希望我這兩年的陪伴，能讓孩子累積成就感與自我肯定，並找到努力的方法。
面對學習能力低落、錯字連篇的孩子，不該一味處罰，而是要挑出他做好的事努力誇獎，明確肯定他做好的地方，讓孩子知道自己是做得到的。
祝福我自己和所有老師們，都能成為孩子生命中最盡責的過客。
