心控

前言

頂尖業務員╳讀心術＝最強溝通技術
抓住人心需要「八秒」
對自己越沒自信的人，就越該利用抓住人心的技術

序章　
日本第一讀心師無私揭露　
讓對方照自己的意思做，讓人際關係輕鬆百倍的方法

缺乏自我肯定的我，為何能精通讀心術？
操弄對方的印象，情況就能順利進展
「好感」是可以操控的
凡事順風順水的人會「下意識」使用哪些抓住人心的方法

第１章
讓自己被歸類成「好相處的人」
破除心防的心理術

1-1排除被人討厭的三大要素
1-2不要主動發話，要用回應對方的方式交談
1-3用「六秒的沉默」控制情緒
1-4讀心師絕對不會用！把四個否定詞換成共鳴詞
1-5總想把話題作結的人，就要徹底變成聆聽者
1-6盡量不使用專業術語
1-7用魔法筆記消滅藉口
努力不讓自己被歸類成「難相處的人」

第２章
讓人際關係大幅提升
初次見面也會讓人意猶未盡的印象操控術

2-1在任何困境下，都利用「呼吸的深度」表現出坦蕩的態度
2-2利用人類「比起語言更容易相信親眼所見」的特性
2-3讀心術流派的「文勝於武」作戰
2-4學習連續劇主角的生活方式。用壓低期待值的方法提升自我的評價
2-5在飯局中展現「良好的家教」
2-6用周全的準備演出偶然
2-7臨走前刻意中斷話題再走
2-8擅長中斷話題的人，也要帶著感激之情結束對話
2-9沒消息就是好消息？運用「擔心」和「安心」的差距
2-10引導對方說出「對啊」的巧妙會話術
2-11讀心師不會自己說出結論
用萬全的準備操控自己的形象

第３章
話題源源不絕，通暢無阻　
讓你變成「完美傾聽者」的對話術

3-1讓聆聽技巧顯著提升，滿足認同欲求的方法
3-2 用讓人難以抵抗的「太○○了吧」取得對方的信賴
3-3間諜也在使用的方法，用引出怨言的提問拉攏對方
3-4只要提問「本來覺得○○，但其實△△？」，就能讓對方產生關係良好的錯覺
3-5用超隨便的提問製造驚喜感
3-6「點頭時」只能做這三種動作
3-7在精準的時間點做出「驚訝的反應」表示好奇
3-8基本上不坐著，用全身上下表現出「笑容」
3-9配合對方三種情緒改變「說話方式」
成為讓對方開心的人吧

第４章
直接影響每日成果　
讓心與心的距離立刻縮短的交涉術

4-1磨練小聰明的技巧，可以和對方拉近距離
4-2「準備兩個贈禮」準沒錯，讓喜悅加倍的魔法禮物
4-3厲害的人不會用言語反應，而是用感情回應
4-4不要直接讚美，而是透過第三者讚美
4-5借用對方的謙虛
4-6縮小選項範圍，讓對方說出「ＹＥＳ」的交涉術
4-7只要有八秒，任何人都會淪陷。抓住對方心思的「笑容眼神交流」
4-8從為了生存的同盟中學習，不讓自己變成「敵人」的方法
4-9讓相聚變得「更有價值」，就能激發對方的「感謝之情」
「不著痕跡地」使用「小聰明」的技巧吧

後記

參考文獻