內容試閱
第一章 創造性破壞
不同流俗是件有風險的事
明智之人讓自己去適應這個世界，不明智之人執意努力讓世界去適應他。因此，一切進步都仰賴不明智之人。──蕭伯納／愛爾蘭作家
在二○○八年一個涼爽的秋夜，四名研究生著手顛覆一個產業。他們都背負著沉重的貸款，曾經弄丟或弄壞了眼鏡，而購買一副新眼鏡的費用高得令人氣憤。其中一人五年來都戴著同一副破眼鏡：他用一根迴紋針把鏡框別住。儘管他的配鏡處方箋已經更改過兩次，他拒絕花錢購買昂貴的新鏡片。
Luxottica這個集團是眼鏡業的巨人，掌控了八成的市場。要使眼鏡變得更平價，這幾名研究生得要打倒這個巨人。他們新近觀察到Zappos這家公司在網路上賣鞋而徹底改變了鞋業，想知道他們能否也在眼鏡業如法炮製。
當他們隨口向朋友提起這個主意，屢屢招來尖刻的批評。他們的朋友堅稱絕不會有人透過網路來購買眼鏡，因為買眼鏡時必須要先試戴。沒錯，Zappos在網路上賣鞋的構想是成功了，但是之所以沒人在網路上賣眼鏡是有原因的。他們一再聽見朋友說：「假如這是個好主意，早就有人去做了。」
這四名研究生都沒有電子商務及科技方面的背景，更別提在零售業、時尚業或服飾業的經驗。儘管別人都說他們的主意太瘋狂，他們卻放棄了薪資優渥的工作機會，創立了一間公司。他們打算在網路上賣眼鏡，以九十五美元的價格出售平常在店裡要賣五百美元的眼鏡，每售出一副，就捐出一副給開發中國家需要眼鏡的人。
這門生意仰賴一個運作良好的網站。沒有運作良好的網站，顧客就無法檢視或購買他們的產品。在手忙腳亂地架設起一個網站之後，二○一○年二月，他們終於得以在開張營運前夕的凌晨四點把網站放上網路。他們替這間公司取名為Warby Parker，結合了小說家凱魯亞克（Jack Kerouac）筆下兩個人物的名字，凱魯亞克激勵了他們掙脫社會壓力的束縛而展開冒險。他們佩服凱魯亞克的叛逆精神，把這種精神注入他們的企業文化。而此舉成功了。
這四個研究生預計每天能賣出一、兩副眼鏡，可是當GQ雜誌稱他們為「眼鏡界的Netflix（一家網路串流媒體服務供應商）」，他們在一個月之內就達成了第一年整年的銷售目標。銷售速度之快，使他們不得不把兩萬名顧客放在候補名單上。他們花了九個月才備置了足以滿足需求的庫存量。
把時間向前快轉到二○一五年，當《快速企業》雜誌（Fast Company）發布了一張全球最具創新精神的企業名單，Warby Parker不僅名列其中，而且高居榜首。之前三屆的冠軍分別是「谷歌」、「耐吉」和「蘋果」，都是員工超過五萬人的創新巨擘。Warby Parker這家新創企業是這群公司當中的新秀，只有五百名員工。在五年的時間裡，這四個朋友建立起一個風行全球的潮牌，並且捐出超過一百萬副眼鏡給需要的人。這家公司每年的淨利高達一億美元，公司價值估計超過十億美元。
再把時間轉回二○○九年，這四名創辦人當中的一位向我投售這家公司，提供我投資Warby Parker的機會。我婉拒了。
那是我這輩子做過最糟的財務決定，而我需要弄清楚我錯在哪裡。
original，形容詞，事物的開端或來源；某件事物從中發生、開展或衍生。
original，名詞，一件性質獨特的事物，一個與眾不同而且吸引人或受人矚目的人，具有新鮮創意或創造力的人。
許多年前，心理學家發現要想獲致成就有兩種途徑：順從主流或原創。順從主流表示隨著眾人走既定的道路並且維持現狀。原創則是另闢蹊徑，提倡一套雖然違反主流，最後卻能改善現狀的新想法。
當然，我們都向身邊的世界學習，這影響了我們的所有想法，在這層意義上，沒有什麼能說是全然原創。我們時時在借用別人的主意，不管是有意或無心。我們都容易患上偷竊癖，不小心把別人的點子記成自己的。我對「原創」的定義是：原創涉及在某個特定領域引進並倡導一個相對而言不尋常的點子，而且這個點子具有改善此一領域的潛力。
原創本身始於創造力：想出一個既新穎又有用的概念。但原創者不僅止於此，原創者會採取主動，使他們的願景成真。Warby Parker的創辦人具有原創力，想出了跳脫常規的方式在網路上賣眼鏡，但他們是藉由採取行動使得眼鏡容易取得並且價格合理而成為原創者。
這本書要談的是我們如何都能變得更有原創力。而你上網時所使用的瀏覽器就提供了一個令人驚訝的線索。
