教室裡的惡魔

在台灣，平均每兩個孩子
就有一人曾經遭受校園霸凌！

不能再漠視了！就在你看不到的地方，
你的孩子很可能正是受害的「肉靶」！

●日本上市一個月，即熱賣突破10萬本！
●亞馬遜網路書店讀者4顆半星熱烈好評！

當朝夕相處的同學變成地獄的惡魔，
當教室裡的玩笑變成集體的惡意傷害，
你無從逃避，只有認真面對！

你的孩子在學校裡被欺負了嗎？
不要等悲劇發生了才後悔，
現在就來看看「霸凌徵兆檢測表」！

□ 最近孩子的東西經常不見。
東西有可能是在學校被同學藏起來或被破壞了。當孩子無法清楚說出東西不見的理由時，家長一定要注意。

□ 不想讓爸媽看學校的筆記本和課本。
孩子的課本可能被同學亂畫，筆記本可能被撕破了。也有可能是筆記本、所有的課本（或是其中幾本）裡面，全被同學亂畫、亂寫了。
□ 對金錢的要求增加，或從爸媽的皮包裡面偷錢。
孩子可能被同班同學持續勒索金錢。

□ 希望爸媽不要去參加學校的活動。
加害的孩子們會不希望被欺負的孩子家長來學校，所以有時候他們會對受害的孩子施壓說：「叫你（妳）的爸媽不要來。」

□ 背著爸媽清洗衣服、制服、鞋子。
當衣服、鞋子被同學弄髒或是留下受傷的血跡時，受害人就會趁爸媽不注意的時候偷偷清洗，好隱瞞自己被欺負的事實。

□ 不想外出；外出的時候會一直注意四周。
孩子害怕外出可能會碰到加害人。和爸媽一起出去的時候，孩子還是會擔心，不知道什麼時候會遇到加害人。

□ 成績下滑。
由於在課堂上也遭受霸凌，所以孩子無法專心上課，成績自然會開始下滑。

□ 變得非常健忘。
滿腦子都是自己被欺負的事情以及過度緊張的狀態，會讓孩子的注意力降低。更有甚者，重複經歷創傷的孩子可能會喪失記憶，這是一種防止內心受傷的防衛機制。不過在旁人看來，這只是單純的健忘而已。

□ 暗示「死亡」的紙條、日記。
我想孩子們應該會藏在爸媽看不到的地方，不過他們可能會透過某種形式來寫下自己的痛苦。不只是筆記本或日記，像是鉛筆盒、書 桌的角落等小地方，也會發現孩子們的心聲。萬一發現了這種訊息，請利用「最近你（妳）的身體好像很不好喔」等其他理由，帶孩子去心理科或是兒童諮商所。

各界名人強力推薦
【格瑞思心理諮商所】莫茲婷所長◎專文導讀

【兒童福利聯盟執行長】王育敏．【長庚紀念醫院兒童心智科主任】吳佑佑．【親子教育作家】李偉文．【自主學習促進會執行長】李雅卿．【親子教育作家】汪培珽．【金甌女中校長】童中儀．【中山女中校長】黃郁宜．【友緣基金會執行長】廖清碧．【板橋地方法院少年保護官】盧蘇偉◎強力推薦

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導讀：

台灣校園霸凌事件的省思　 文／【格瑞思心理諮商所所長．心理師】莫茲婷

◎校園霸凌問題，不只在日本，在台灣也常發生！

「細菌來了，趕快走……哎喲！好噁，大家不要碰他的東西！書……髒耶！作業本……有細菌……還有座位……碰了會傳染的。不准靠近我們，給我閃開！各位同學，他碰過的東西都要消毒，不然就死定了！」幾個帶頭的在那邊加油添醋，另外幾個在旁敲邊鼓，其他的人或冷眼旁觀、或不知所措。

──唯獨「他」孤立無援地被眾人消遣著！不只一天，是一學期、一年、兩年……遭受辱罵的語言，加上鄙視嘲笑的眼神。被霸凌的他起初很生氣地和同學反駁、爭辯，後來不爭辯了，在校變得沉默寡言，在家經常對父母發脾氣；漸漸地，缺課、請假的次數增多，最後不去上學了，醫生說他得了「憂鬱症」。

這就是霸凌問題！它不只發生在日本，也發生在我們台灣。

有人會說：「關於日本諮商心理師在書中所提的校園霸凌問題，在台灣不會這麼嚴重吧！就算有，也應屬於偶發的個案。」我並不同意這樣的說法。大家會有這樣的印象，可能是由於這一、兩年台灣才比較重視、比較有宣導霸凌問題吧！事實上，校園霸凌問題存在已久，很多學生都知道自己班上哪個同學被﹁公幹﹂了，因此，不難從他們口中聽到某某某又被……

被公幹的同學，往往變成大家惡整的對象，久而久之，他被霸凌變成是理所當然，也是罪有應得的。最常聽見的受霸凌對象包括：人際技巧不好（白目、不懂察顏觀色）、外貌（長得醜、肥胖、恐龍妹、娘娘腔）、成績不好（上啟智班、資源班）……

這讓我想到諮商的一位個案，她是國中女生，在班上成為同學言語霸凌的對象。她曾哭訴說：「我並沒有做什麼惹同學不高興的事，為什麼開學第一天，班上一位我的小學同學就大聲地對大家說：『她小學成績是班上倒數第一名！』從此我就被取笑是『上啟智班的』、『沒藥可救的』，沒有一個同學對我是友善的。」這個女生從此被孤立了，她形容自己在班上幾乎像是「隱形人」或「空氣」一樣。她很羨慕其他同學成群結伴，卻沒有人願意理她。當上課要分組活動時，她永遠是落單的，從開學到學年結束都是如此。後來她告訴我：「現在我不是班上最被討厭的人了！他們有了新的霸凌對象，因為她長得胖，所以被取了外號叫『肥油』。她的遭遇跟我以前一樣，桌上的東西無故失蹤、書包被倒入莫名其妙的液體、離開教室再回來時發現自己的桌椅被踢開……今天上理化課時，老師談到油、脂肪，全班都看著她大笑。我看得出她很生氣，可是我也跟著大家一起笑她，這也許能幫我自己從原來被公幹的對象中解脫吧！」從她說話的神情中，我看到了當她面對班上霸凌時，內心的掙扎、矛盾與無奈。

◎受害者可能變成加害者

本書作者再三強調：「任何人都可能成為加害人，也都可能成為被害人。」這點是值得我們特別注意，也是我們需要進一步了解的，尤其是受害者可能會變成加害者。按照我們的想法，一個人若身受同學欺負之苦，應該更有同情心站在護衛「弱者」的一方。然而，大多數的情況卻非如此，似乎有一種「媳婦熬成婆」的心態，從受害者反而變成加害者。這是怎麼回事呢？我們先來看看小草的例子，就比較能了解。

小草是國二男生的個案，由媽媽帶來中心求助。媽媽抱怨孩子上了國二後交了很多壞朋友，放學後常常跟他們混在一起。我招呼他到諮商室，他一副酷酷的樣子說：「我跟你講，我才不想來，都是我那機車的媽媽強迫我來的。」他故意裝得很「江湖味」的樣子，但是仍然看得出來他的稚氣與善良本性。經過幾次的會談，他終於告訴我，他跟那群「壞」朋友在一起的原因。「我上國一時，原本也很單純。有一次我上厠所時，看到有人在裡面抽煙，我只是好奇地多看他們一眼，他們就嗆我：『看撒洨！』接著給我一個耳光。我害怕地想逃回去，他們卻堵在門口，記我的班級與名字。我不想告訴他們，他們就把我圍起來，接著拳打腳踢，還警告我若敢去告的話，小心對我不利……」小草回去後，媽媽曾問他為何臉受傷了，他不敢說實話，僅淡淡地表示是不小心撞到，跌倒受傷了。「後來幾天，我都很害怕去學校，因為我擔心他們會再來找我麻煩。一天又一天，我覺得在學校很沒有安全感，有一天，我突然想通了，如果加入他們，既有人罩我、又有人跟我玩，不就不用擔心了嗎？」就這樣，小草加入了他們一夥人。在加入不久後，也從受害者變成了加害者，第一次聯手打了同學。

校園的不安全感，使孩子覺得大人無法保護他們，他們需要自力救濟。漸漸地，他們嘗到了「人多勢眾」的好處，也體驗了「拳頭」的力量，因此就從受害者轉身一變，成為不折不扣的加害者。

◎「負向管教」是霸凌問題的真正推手

記得筆者在校園駐校心理諮商時，某國中輔導室曾轉介一名在校園內被十幾位同學圍毆，打成骨折的學生。該受害學生被圍毆的原因是：他曾挺身替幾位被打的同學向一群霸凌學生嗆聲。令人驚訝的是，在這一群圍毆他的同學中，有幾位是受害學生平日的好友！

當我為這名學生作心理評估時，曾問學校輔導老師：「這一群霸凌的同學，是否為缺乏愛、低成就的孩子？」老師回答：「是的，帶頭的幾名學生在校成績都不好，並且平常過的生活幾乎像孤兒一樣，少有家人理他們。」

在霸凌事件中，問題背後真正的推手是誰？我認為關愛及管教孩子的方式扮演重要的因素。因為孩子們會複製大人負向管教的行為模式，如：肢體暴力、語言傷害、冷漠忽略、高壓權威、無理要求……並且在同儕之間如法炮製表現出來。因此，當我們在看待校園霸凌事件時，除了宣導霸凌的防治外，推動溫馨家庭、友善校園才是根本解決之道。教育部近年來所推動的「正向管教」，若能真正地落實在親職教育、教師班級經營及校長治校，對創造一個尊重、友善的環境會有助益。這樣的環境提供給孩子正面的典範，進而必有助於培養自我負責、自我反思的學生，對於杜絕和預防校園霸凌問題，也必有深入的影響。

從團體動力來看，強勢勢力所做的事，有時候是被認同和默許的，在台灣的校園霸凌也是如此。所以大人如果能深入地理解和洞悉加害人與被害人，就可以在介入處理時，避免嚴厲批判及指責，而是以接納、整合且多元的觀點，進行積極、正面的協助。

◎霸凌問題解決之道：「教育」！

「霸凌問題可以解決！」這是本書帶給學生、家長和學校的好消息。倘若學生、家長與學校能積極面對這個問題，最後獲益者必然會利及「加害者」和「受害者」。因為他們可以從面對的過程中，學習到正確的價值觀、人際相處的技巧和情緒的管理等。在本書第一章中，作者針對霸凌問題如何獲得成功解決舉出諮商案例，作了完整、深入的呈現。

因此，校園霸凌問題必須以「教育」觀點作為處遇的目的和手段，而不是「定罪」和「刑罰」。在國內，筆者常聽到許多老師、家長在處理學生霸凌問題時，用威權、訓導的方式處罰犯錯的孩子，使他們心生怨恨，除了可能煽動更多人加入霸凌行列外，手段更變本加厲。這樣的結果，反而讓被害者生活在恐慌當中，未來被威嚇時更不敢請求大人的協助。

國一的小浩，有一次因被父母發現有偷竊行為，才揭開了小浩在學校「被強迫」送東西、送錢給同學的情況。事情是這樣的：起初，班上兩、三位強勢的同學提議玩「交換禮物」遊戲，小浩為了能交到朋友也加入了。小浩加入後，帶頭的同學將遊戲規則改變成：大夥列出禮物清單，指定小浩必須按照清單送禮物給他們。小浩第一次被要求送禮物時，心想：「這樣一來，同學就會願意把我當朋友了。」所以就遵照同學所列的清單送禮給他們。一次、兩次，清單的項目越來越多、禮物的金額越來越高，同學人數也越來越多，大家絞盡腦汁在想自己還缺少什麼，最後甚至在清單中出現了「現鈔」，「交換禮物」成為變相的「勒索」！小浩漸漸無力應付同學的需索，但是想到若拒絕，同學會拍桌子，瞪著他說：「不──行！」也會威脅似地說：「走吧！他要是不給，我們大家都不要理他。」小浩擔心自己被孤立的下場，也害怕同學的冷嘲熱諷、言語挑釁，所以「送禮物」是最後的浮木吧！

當小浩的父母知道這一切的問題後，第一時間就告訴老師。老師的處理步驟是：1.將有參與的同學集合起來；2.嚴厲地斥責他們；3.要求他們寫道歉函給小浩和他的父母，內容必須舉出自己做了哪些錯誤的行為，並要為自己的錯誤行為向小浩和父母道歉；4.將小浩過去送給他們的東西一一清還；5.懲戒他們每人兩個警告。這樣的處遇方式，忽略了小浩和同學之間的微妙關係與心理狀態。最後霸凌事件就此落幕了嗎？當然不！小浩心中的恐懼更加深，極害怕上學，覺得只要待在學校一天，就會有不可預科的事發生。果然，霸凌的同學在老師不注意時，展開下一波的報復行動，因為小浩又多了一項罪名，叫作：「抓扒仔」。

因此，我們要問：「當霸凌問題浮現時，當如何適宜地面對，才能真正地解決呢？」作者所提的原則和步驟，乃根基於「教育」原則，一方面重視受害者身心的保護，且針對他們的創傷安排心理治療；同時，也積極關心加害者，針對其不當行為進行輔導，使他們不再重複霸凌行為。
(未完)